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...e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para...
...Atender o cliente (recepcioná-los, informar previsão de tempo de espera, acomodá-los, acompanhá-los à mesa, procurar saber suas preferências, dar sugestões, descrever pratos e produtos oferecidos, fornecer informações e atender reclamações).
Servir o cliente (entregar...