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- Prestar suporte via ticket aos e-commerces clientes da Estoca; Analisar casos complexos e criar respostas personalizadas; Interpretar as dúvidas e problemas dos clientes; Identificar padrões e reportar possíveis problemas/bugs para a liderança e áreas competentes...
- ...Envio das informações necessárias para a viagem ao cliente. Realizar o pós-venda colhendo feedbacks sobre o serviço prestado. Experiencia anterior em agências de viagens, hotéis, consolidadoras ou operadoras de turismo de luxo. Conhecimento em sistemas de CRM...
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- ...em design de interfaces e animações; Perfil proativo, com vontade de aprender e colaborar com o time; Noção básica de user experience (UX) e estruturação de sites. 🔹 O que oferecemos: Vale Refeição: R$ 40/dia; Plano de Saúde Bradesco (50% pago pela empresa...