...pacote Office
Inglês Intermediário / Avançado
Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas....
...Conhecimento de pacote Office;
Inglês será um diferencial.
Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas;
Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva;
Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com...
...contabilidade.
Despachar as correspondências, previamente solicitadas pelo RM
Distribui as correspondências recebidas, mediante protocolo.
Fecha a fatura com rateio dos despachos
Acompanhar os controles de abastecimento
Acompanhar reserva de veículo no CSC...
...vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,
Realizar a abertura e fechamento de caixa.
Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
Identificar e cadastrar...
...fornecedores;
Controle de estoque;
Gestão da equipe de terceiros;
Planejamento de viagens corporativas (emissões aéreas, reservas de hospedagem, reserva de táxi etc.);
Realização de controle de despesas (prestação de contas) e solicitações de reembolsos;...
...telefônicas do hotel e comunicar qualquer anomalia à chefia;
Atualizar e revisar as preferências dos hóspedes nos históricos de suas reservas;
Elaborar a Lista de Cortesias com informações corretas e atualizadas e transmiti-la aos demais departamentos diariamente....
...processo de vendas, ofertando serviços adicionais;
Realizar aberturas, renovações e encerramentos de contratos no sistema;
Conferir e acompanhar as reservas no sistema;
Classificar, separar, organizar documentos relativos aos processos administrativos da loja;...
...Garantir as respostas de cotações e informações de clientes da carteira dos gerentes de contas.
Realizar interface com a área de reservas e eventos dos hotéis.
Fazer e acompanhar os acionamentos via Salesforce das unidades do cluster, bem como direcionar...
...clientes com excelência em todos os PDVs do empreendimento
Comandar tecnicamente e treinar a equipe de atendimento.
Conferir as reservas e bloquear as mesas do Restaurante.
Executar a requisição dos produtos necessários ao funcionamento e as reposições do estoque...
...Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento...
...Experiência na função Inglês intermediário
Acompanhar a abertura do restaurante, com o Mise en Place montado.
Auxiliar nas reservas de mesas antes da abertura do PDV.
Checar a área física do restaurante, incluindo iluminação, som, ar condicionado e banheiros....
...seção, garantindo que todas as peças sejam repostas, passadas e etiquetadas.
Preenchimento de RDD manual, checagem aos prazos de reservas e chegada de produtos solicitados de outros setores;
Verificação de recebimento de novos produtos e local de seu armazenamento...
...viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a...
...Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento...