Resultados de pesquisa: 4 vagas
...Conhecer RouterBoard Microtik (marca de equipamentos);
Saber configurar Windows Server (Active Directory, Serviço de trabalho remoto (antigo TS));
Configuração de servidor Proxy;
Configuração de servidor de arquivos;
Ter conhecimento em Linux;
Configuração...
....
Conhecimento de redes.
Atividades:
Checagem e acompanhamento dos chamados na ferramenta GLPI e atendimento presencial e remoto (contato com colaborador para melhor entendimento da necessidade).
Gerenciamento e administração de firewalls.
Acompanhamento...
...clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.
Esta e as demais...
...governo.
Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
Respeitar prazos e regras...