Salário médio: R$1.450 /mensal
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R$ 1.500
...cliente do nosso e-commerce.
Seu objetivo será atuar no atendimento e suporte aos nossos clientes, com foco principal no e-mail e reclame aqui, na resolução de problemas com pedidos.
Aqui você irá:
● Prover um bom atendimento para os nossos clientes respondendo...
...identificação de pessoas para soluções de problemas, delegando e acompanhando durante o processo de execução,
Dirigir o atendimento do Reclame Aqui, Pesquisa NPS e Google, acompanhando pelo site, identificando as causas, providenciando soluções,
Dirigir a elaboração dos...
...resultados;
Desenvolver, implantar e monitorar um processo de gestão da qualidade;
Monitoramento dos canais de ouvidoria internos, Reclame Aqui, Google Meu Negócio e Redes Sociais.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Ensino médio completo;
Disponibilidade para turnos de...
...lojistas de grandes contas e lojas próprias marca; - Gestão dos atendimentos a consumidor final, na gestão dos canais de WhatsApp, reclame aqui, redes sociais e Procon; - Gestão de filas de atendimento, cumprindo prazos de resolução – SLAs. Precisa ser organizada,...
...empresas para se trabalhar - prêmio GPTW "Great Place to Work" e a empresa com melhor Atendimento do país - Penta Campeã do Prêmio "Reclame Aqui"
Garantir as informações gerenciais dos veículos 0km que estão no processo de implantação, acompanhando o SLA do 1º...
R$ 2.940,89
...crédito;
- Acompanhar o desempenho e elaborar metas e premiação do Call Center;
- Prestar atendimento ao cliente (Fale Conosco, Reclame Aqui, Sak, Renegocie Aqui, Atendimento, Procon);
- Tratar os casos jurídicos;
- Dar manutenção nos fornecedores de Cobrança...
