DESCRIÇÃO DA VAGA

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

(Código da vaga: P0712101)

Salário: R$ 1.518,00
Benefício: R$ 266,64
Disponibilidade de horário: Entre 07:48 - 16:00 (Com 1h de almoço)
Modalidade de trabalho: Presencial
Escala: 5x2 - Segunda à Sexta
Local de trabalho: PONTA PORA-MS

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Realizar prospecção ativa de novos clientes, ofertando os produtos e serviços do banco;
Abordar e orientar os clientes dentro e fora da agência sobre as vantagens oferecidas;
Distribuir panfletos em áreas estratégicas para atrair novos clientes;
Atender e esclarecer dúvidas dos clientes em campo, nas ruas e em eventos externos.
Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;
Apoiar no uso do totem de retirada de senhas, organizar a fila(na agência bancária);
Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento(caixa eletrônico)
Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino médio completo;
Experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, vendas ou na área comercial;
Conhecimentos em informática;
Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e habilidade com vendas;
Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
Perfil desinibido, vendedor, com foco em resultados;
Boa comunicação, boa desenvoltura e argumentação.

Benefícios

-. Convênio para Pet;
-. Assistência Odontológica;
-. Clube de viagens;
-. Assistência Médica;
-. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
-. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
-. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
-. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
-. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
-. Auxílio Creche;
-. Clube de vantagens para consultas e exames;
-. Mentoring;

Exigências

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Administrativo; Curso extra-curricular / Profissionalizante

Habilidades

Atendimento ao cliente

Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão

Conhecimento em informática

Experiência anterior em funções administrativas

Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;

Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;

Auxiliar Comercial - Vendas Externa