...Experience: Commercial Management, Air Services Development or Airline IT Experience.
Relevant Account Management Experience.
ITIL Certification and Project Management Certification will be considered as a differentiator.
Confirmed ability to problem-solve and...
...experience, primarily in server, infrastructure support, and networking/circuits
~1+ years of NOC experience, including knowledge of ITIL-based Service Operations
~ Passionate about delivering consistently positive experiences to our customers
~ Strong diagnostics...
Trabalho remoto
...profissionais com Energia, Comunicativos e Foco em processos, para apoiar o seu crescimento.
Estamos com uma oportunidade para Consultor ITIL para atuar nos seguintes desafios:
Estruturar de forma organizada a gestão de incidentes e problemas, criar acompanhar e...
...Informática Ciência, Gestão, Sistemas de Informação ou outra área relevante (ou experiência equivalente)
Profissional Especialista em ITIL com Conhecimento
e
suporte
ao
usuário
final
Competências
técnicas:
~Conhecimento
da
plataforma ServiceNow
(KB,
Config
mgt,...
...Vaga destinada para profissionais da área de processos que possuem vivências com o sistema ITIL.
Está vaga requer conhecimento e habilidade com o ITIL como também atender a necessidade do cliente, mapeamento do processo e sugestão de melhoria dentro da ferramenta e...
...serviços de central de atendimento.
Requisitos
Experiência sólida em desenvolvimento utilizando C#, .NET e VB;
Vivência em ITIL Service Management (ITLSM) e aplicação de seus princípios e pr áticas, será um diferencial.
Conhecimento em arquitetura de...
...Unified Contact Center Express;
Cisco Unified Intelligence Center;
Conhecimentos básicos em routing&switching
Certificação ITIL Foundation ou conhecimento equivalente.
Certificação Cisco CCNA Voice ou CCNA Collaboration;
Inglês avançado e espanhol intermediário...
...certificações: Cisco; CCNA, CCNP, CCIE, CCDE etc; Certificações Huawei: HCPA, HCPP, HCSA, HCSP ; Certificações Furukawa ;Certificação ITIL;Certificação COBIT ;Certificação PMI Treinamentos Cisco, Huawei, HP, Dell, Vertiv, Schneider, Avigilon, Pelco, Bosch, Axis,...
...pressão
Pode impulsionar o valor da HCL e sua metodologia
Certificações
CCIE
Segurança CCIE
F5-CSE
Certificação 300-415 ENSDWI
ITIL v4
Somente serão conaideradas candidaturas de Campinas SP e região.
Por favor, enviar CV em inglês....
...Experiência profissional em instituições de grande porte (preferencialmente instituições financeiras).
Ter noções de melhores práticas (ITIL/Cobit) e metodologia de gerenciamento de projetos (PMO ou Prince2).
Administração e Suporte a MQSeries e Sharepoint - Desejável....
..., Infoblox DNS and DHCP
Experience working with a Service environment and technical teams of IT experts
Experience working on ITIL ticketing system (Service Now) and understand ITIL Framework
Experience in representation in Change Advisory Board (CAB) Meeting...
R$ 1.000
...Analista de Governança com experiencia em processo de Gestão de Incidentes
Experiencia:
~3 anos de experiência em processo ITIL ( Gestão de Incidentes e Crise)
Responsabilidades e atribuições:
Receber e responder a alertas e notificações de incidentes...
...entregas;
Requisitos e qualificações:
Experiência com Data Centers
Possuir ao menos uma certificação: Uptime, LEED, TIA 942, ITIL
Conhecer Geradores, UPS, distribuição de média e baixa tensão
Conhecer Chillers, CRAHs, Fan Walls
Arquitetura de Data...
...antivírus e antispam;
. Conhecimento básico em cabeamento estruturado;
. Conhecimento básico em telefonia;
. Conhecimento em ITIL/COBIT desejável;
. Suporte e interação com equipe de Service Desk;
. Desejável conhecimento em sistema de abertura de chamados...
...Conhecimentos:
Conhecimento Intermediário de Espanhol (conversação e escrita).
Conhecimentos Sólidos dos princípios e práticas do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), COBIT (KPIs) e PMI;
Experiência em Ambiente de Nuvem Microsoft Azure;...
...ferramentas como Jira e Python.
Superior completo.
Experiência em áreas exatas, pós-graduação e certificações em PMP, Scrum, ITIL, Agile e Lean Six Sigma são desejáveis, mas não obrigatórias.
Disponibilidade para trabalhar presencial em nosso escritório da Av...
...Must-Have:
Experience in End User Computing – Laptop, Desktop support.
Service Management
Service Now
Knowledge of ITIL processes
Role of Responsibility:
Deploy software and Hardware in End User Computing area.
Trouble shooting and deploying...
...clientes e na apresentação das soluções de serviços da empresa.
Este papel exigirá profundo conhecimento em metodologias como ITIL, COBIT, HDI, e em boas práticas de serviços, especialmente em metodologias de segurança.
Competências Técnicas Obrigatórias:...
...experience in ServiceNow
Excellent communication skills (Local language is MUST along with English)
Knowledge of Service Management / ITIL process
What can you expect from us?
Professional development and constant evolution of your skills, always in line...
...Active directory (core knowledge of AD, GPO, scripting, etc..); MobileIron MDM; IronPort; PowerShell scripting
Strong knowledge of ITIL (service delivery)
Experience of large organizations (matrix with local & functional reporting lines)
Experience in complex IT...
R$ 1.133,22
...Infraestrutura.
Virtualização (Vmware); Microsoft Windows Server e NSX;
MCSE - Microsoft Certified Solutions Expert; Frameworks ITIL e COBIT e Cloud / Azure;
Pacote de Atrativos
Remuneração compatível com o mercado;
Vale Refeição: R$ 1133,22 mês;...
...Desenvolvimento; o Ativos de segurança como Firewalls, Antivírus, IPS/IDS, WAF, SIEM e Proxy; o Implementação da ISO 27001/27002, NIST, LGPD, ITIL.
• Conhecimento/experiência sênior de pelo menos 2 anos em: o Condução de Projetos de TI relacionados à Rede/ Infraestrutura/...
...Acadêmica:
Graduação em T.I
Pós-Graduação e/ou MBA em Segurança da Informação, Cibersegurança e/ou correlatas.
Certificação ITIL v3 ou superior.
Informações adicionais:
✔️ Local de Atuação: Taboão da Serra - SP.
✔️ Regime de Contratação: CLT
✔️ E...
...Profissional, Técnica e Requisitos Requeridos
Experiência comprovada em governança de TI e em posições de liderança.
Certificações em ITIL e COBIT
Gerenciamento de Projetos - CSP, PMP ou Scrum.
Disponibilidade para atuar de forma híbrida na região do Centro de...
...planejamento de ações para a implementação de melhores práticas nos processos de negócios, tais como ISO27001:2022, SOC2, Cobit 2019, ITIL, ISO22301:2020 entre outras;
Elaborar normativos, processos e procedimentos, conforme estabelecidos nos normativos; e apoiar a...
...experience in a similar role.
In-depth knowledge of computer hardware, software, and OS (Windows and macOS).
Strong understanding of ITIL framework and best practices.
Excellent communication and interpersonal skills.
Demonstrated ability to lead and motivate a...
...consultoria;
Certificação em Auditoria Interna ou Riscos (CIA, CRMA, ISO, etc);
Conhecimento de metodologias específicas: COSO, COBIT, ITIL, ICFR, etc.
Pós-graduação.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
CONFIRA AQUI O NOSSO PACOTE DE BENEFÍCIOS:
Contratação CLT
Seguro...
...manter políticas, manuais e procedimentos;
Mapear e desenhar processos.
Idioma: Inglês intermediário
Desejável: Certificação ITIL, COBIT e afins.
Contratação: CLT (PSM)
Local de trabalho: Bairro Bela Vista/SP (modelo Híbrido)
O que oferecemos?
·...
...: Implementação de Scrum, Kanban, automação de processos.
Governança de TI e Segurança da Informação: Conhecimento em ISO 27001, ITIL, COBIT, práticas de segurança.
Infraestrutura de TI: Hardware (servidores, roteadores, switches), Software (Windows Server, Linux...
...the use of process design and re-engineering techniques as well as project management methodology, including familiarity with strong ITIL concepts and best practices.
Willingness to travel
What success looks like in this role:
The Global Field Service Tower...