Salário médio: R$1.500 /mensal
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...• Resolução de solicitações e incidentes relacionados a rede, hardwar e Software de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
• Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
• Habilidade para analisar e priorizar...
...Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.
Certificações/Cursos/Treinamentos:
• Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).
• Curso de redes de computadores (mínimo de 40h).
•...
...COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE, especialmente as correlatas aos seguintes processos e funções ITIL:
– Central de serviços
– Gerenciamento de incidente
– Cumprimento de requisição
– Gerenciamento de problema
–...
...suporte em soluções de backup (VEEAM) e Cloud Microsoft Azure, em administração e operação de Storages HighEnd; NAS e SAN.
Certificação, Experiência ou Curso ITIL Foundation e Linux (LPIC1).
Experiência em implementação e sustentação de infraestrutura de...