O Parque do Caracol é um presente da Serra Gaúcha, um local de lazer, turismo e entretenimento, com 25,10 hectares, no Estado do Rio Grande do Sul, no município de Canela.

Além da contemplação de seu principal atrativo, a Cascata do Caracol, com 131m de altura, o parque também proporciona caminhadas em vias e trilhas ecológicas, passeio de trenzinho pela Estação do Sonho Vivo, visitas ao Observatório Panorâmico – um mirante que fica a uma altura de 27m, com uma visão 360º do parque, além do Centro Histórico e Ambiental, playground, churrasqueiras, quadras esportivas, lojas e restaurante.

O Parque foi oficialmente fundado em 1973, e, desde dezembro de 2022, está sob concessão do Consórcio Novo Caracol e Tainhas , sendo administrado pela Iter Administradora , que faz parte do Grupo Iter , a mais completa e inovadora plataforma de entretenimento, mídia e turismo brasileira.

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Responsabilidades e atribuições

Em resumo, as posições são responsáveis por proporcionar aos turistas e visitantes uma excelente experiência em toda sua jornada no Parque, superando as expectativas, sempre alerta às necessidades e ocorrências no ambiente, no que tange esclarecer dúvidas, orientar, realizar vendas, organizar as filas e observar a conservação das áreas comuns.

ALGUMAS DAS ATIVIDADES:

Encantar o visitante, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade, de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo na abordagem;
Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
Fiscalizar juntamente com a segurança as irregularidades que infringem as regras de acesso;
Realizar vendas para as operações internas do Parque, de acordo com o posto de trabalho em que estiver alocado, buscando alavancar o resultado e proporcionar experiência completa aos turistas e visitantes;
Praticar o cumprimento de todas as normas de segurança e utilização dos equipamentos de proteção Individual;
Demais funções pertinentes ao cargo Atendente I;

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Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Ter fácil acesso ao centro de Canela;
Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, com uma folga no meio da semana.

Informações adicionais

Escala: 6x1, de 08:30h às 16:50h ou 09:30 às 17:50 h;
Vale Transporte e/ou fretado - desconto conforme legislação;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Seguro de vida: Marsh;
Assistência médica: Unimed - extensivos a cônjuge e filhos ;
Assistência Odontológica Odontoprev: extensivos a cônjuge e filhos;
Cartão Natal;
Desconto em curso de idiomas Abraço Cultural;
Desconto na Open English, sendo até 70% à vista e 60% se parcelado; CNA; Cultura Inglesa.
Auxílio Creche de até R$337,59 para filhos de até 6 anos e 364 dias (conforme política vigente);
Adicional por tempo de serviço: acréscimo de 3% do salário base a cada três anos, limitado a 12%.

Atendente I Parque do Caracol