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- ...trocas, devoluções, reembolsos e garantias, conforme as políticas da empresa; Apoiar no levantamento de dados e indicadores de desempenho do SAC (tempo de resposta, nível de satisfação, etc.); Manter o histórico de atendimentos atualizado nos sistemas internos....
- ...cuidados e manutenção; Organização e Controle: Manter registros atualizados no sistema, garantindo precisão nas informações e histórico de atendimento dos clientes; Fidelização e Relacionamento: Construir e manter um bom relacionamento com os clientes, buscando...