Salário médio: R$1.690 /mensal
Mais estatísticasResultados de pesquisa: 10 vagas
...Escala: Segunda a Sexta das 8h às 18h
• Local: Avenida Cândido de Abreu, 70, Centro Cívico
O dia a dia:
• Resolver tickets de helpdesk com eficiência e dentro dos prazos
• Oferecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários
• Realizar testes e...
...técnico bem treinada e equipada para fornecer suporte rápido e eficaz aos usuários finais. Isso inclui a configuração de sistemas de helpdesk e a implementação de processos eficientes de resolução de problemas. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene do...
...que precisam;
Monitorará o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e os indicadores de desempenho de nossa equipe de Helpdesk e Service Desk para garantir um suporte eficaz.
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você saiba:
Que esteja...
R$ 2.200 a R$ 2.800 mensal
...Instalação e configuração de roteadores, modens e switches;
Rotinas de documentação de suporte (Chamados técnicos em sistema de helpdesk, correio eletrônico, etc)
Conhecimento básico do pacote Microsoft Office (Word, Excel e Outlook);
Redes TCP/IP;
Organização;...
...o rollout de equipamentos anualmente;
Fará a gestão de licenças/usuários;
Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você saiba:
Tenha curso técnico, ou ensino superior cursando...
...Tecnologia.
Experiência na área de Suporte.
Experiência em atendimento ao cliente será considerado diferencial.
Desejável experiência em Helpdesk.
Capacidade de solucionar problemas.
Conhecimento em informática nível técnico (pacote Office básico a intermediário)....
...Curitiba-PR
Atribuições:
Cadastro de itens na loja virtual e Market laces. Receber, Conferir e Embalar Pedidos para Envio. Helpdesk (atendimento ao cliente) pré e pós vendas por (informação confidencial), e mail, mensagens ou chat. Cadastrar no site banners, combos...
...compliance to process and quality standards, meeting process level SLAs, Pulse score, Customer feedback
2.
Self- Management
Productivity, efficiency, absenteeism, Training Hours, No of technical training completed
Helpdesk&Cust Serv-Transact Accting Serv
...responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);
Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;
Fará a gestão de licenças/usuários;
Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk....
...Gerenciará as licenças de software e usuários, garantindo que todos tenham acesso ao que precisam;
Monitorará o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e os indicadores de desempenho de nossa equipe de Helpdesk e Service Desk para garantir um suporte eficaz....