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Planejam rotinas de trabalho em restaurantes, hotéis, transportes e administração de edifícios; treinam funcionários em hospedagem, transportes e alimentação e coordenam equipes de trabalho. Atendem clientes em hotéis. Verificam manutenção de instalações, equipamentos...
...dos serviços; controlar reposição de uniformes; definir políticas de atendimento a clientes; inspecionar apresentação pessoal dos funcionários; medir satisfação do cliente; supervisionar atividades de recreação e lazer; supervisionar serviços de apoio (manutenção,...
