Requisitos necessários
Conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Assistência Remota do Windows, Webex-Cisco, ControlUP, SCCM;
Conhecimento na ferramenta de chamados (JIRA e ORTS);
Experiência em suporte a Sistemas Operacionais (W7...
...Experiência em Field Service;
Experiência de Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente;
Conhecimentos sólidos em redes, hardware, software, microinformática, etc.;
Ferramentas de acesso remoto e acompanhamento de tickets;
Conhecimento em sistemas operacionais...