Resultados de pesquisa: 3 vagas
Descrição : Visão geral da vaga
Fornece assistência aos clientes através de uma fila de chamadas recebidas e sistemas de emissão de bilhetes de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às consultas dos clientes sobre produtos, funcionalidades...
...com intuito de identificar oportunidades de Cross-sell, up-sell
Realizar alinhamentos internos - Serviços Digitais (Cyber, Help Desk, Service Desk, Cloud, SDWan e IoT)
Construir planos de contas e retroalimentar a estratégia da carteira
Identificar oportunidades...
...Requisitos Obrigatórios:
• Experiência em atendimento de suporte técnico de informática sendo este remoto e/ou presencial de Help Desk, Service Desk ou Call Center;
• Ferramentas de acesso remoto para suporte;
• Configuração e resolução de problemas em redes locais...
