...às 18:00, Sex de 8:00 às 17:00 e aos sábados até as 12:00?
Qualificações:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou customer success.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz...
...ATIVIDADES:
- Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento.
- Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys.
- Aplicar treinamentos...