...equivalent practical experience. ~10 years of consulting, IT services, or experience with program and project management as a...  ...methodologies, and developing improvements to deliver technology and customer service. Knowledge of IT infrastructure, cloud-native/cloud... 

Segmento: Serviços Ramo de Atividade: Cartões Perfil Desejado: Experiência com atendimento ao cliente; Escolaridade: Superior completo/...  ...informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Funcional Serviços Temporários Locação de mão-de-... 

Descrição Descrição : Estamos com uma oportunidade para atuar como Customer Service Analyst e procurando por um profissional PLENO que tenha foco na excelência da experiência do cliente. Objetivo: Realizar atendimento aos profissionais ativos e desligados, orientando-os... 

 ...Graduação completa (Administração, Engenharia e afins); Experiência anterior na área de Customer Service; Conhecimentos em Excel intermediário; Conhecimentos em ERP (SAP ou outro). Responsável por controlar o ciclo de pedido (XPAFE) dos clientes monitorados... 

Relacionar-se diretamente com os CSMs. Acompanhar carteira de clientes, através de contato via Zendesk. Operacionalizar demandas enviadas pelos clientes. Manter escopo dos clientes fiel ao contratado. Verificar se não existem itens duplicados nas listas enviadas. Abrir ...

 ...Superior Completo; Experiência em Customer Service; Conhecimento SAP; Inglês Intermediário; Excel e Power Point avançado Perfil dinâmico e pro ativo, com visão colaborativa e capacidade analítica. Apoiar o time de venda, fornecendo informações para gestão... 

 ...filiais, expedição e entrega; Administrar indicadores de nível de serviço e identificar falhas operacionais, a fim de melhorar os...  ...informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Vex Logística e Transportes Transporte rodoviário de... 

 ...clientes para identificar possíveis rupturas; Informações de atendimento e visibilidade da carteira para o cliente (gerencial), desenvolvendo scorecard por cliente; Iniciativas que melhorem o nível de serviço do cliente; Responsável pelo processo de devolução.... 

 ...Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo. Experiência: Conhecimento em SAP e experiência na área. Salário: A combinar Cargo: Analista de Customer Service Empresa: Evolução Serviços Atua com carga e descarga de mercadorias em geral. Ramo: Logística/Armazéns

O que consideramos importante: Experiência com canais digitais e ecossistema de plataformas (e-commerce, marketplaces, hubs de plataformas e apps de delivery); Experiência em gestão de pessoas e liderança de equipe.  Conhecimento de metodologias que organizam...

 ...todo o suporte necessário para entregar um serviço de qualidade, analisar diariamente...  ...Experiência: Desejável experiência com customer.Conhecimentos em pacote office - excel...  ...combinar Cargo: Assistente de Customer Service Empresa: Softys Atua com atividades de... 

 ...O que a Squid espera:  Experiência como Customer Success Community Experiência com gestão de carteira (foco em renovações e expansões) Experiência com comunidades Conhecimento de ferramentas e estratégias de marketing digital Experiência com planejamento... 

 ...Cargo: Analista de vendas Empresa: Confidencial Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente, atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto... 

 ...base de dados SQL é desejável. Gerar um impacto positivo na experiência dos nossos clientes em nível regional, transformando o serviço de atendimento aos clientes e mantendo o foco no cliente. [P1] Coordenar os lançamentos de novos produtos da InfoPrice com a equipe... 

 ...Conhecimento intermediário teórico em Customer Experience e seus indicadores (esperado conhecer NPS, CSAT, CES, mapa de empatia, desafios...  ...ao longo de sua jornada Construção/evolução de produtos e serviços podendo utilizar a metodologia ágil Fomentação da cultura centrada... 

 ...tempo. Somos uma Startup do Cubo e do Inovabra, entre outros reconhecimentos, ficamos por duas vezes seguidas em #1 na categoria Customer Service da 100 Open Startups, fomos listados na 100 Startups to Watch da PEGN em 2020 e fomos classificados como Rising Star em... 

 ...há pendências no fornecimento, repassar instruções operacionais, identificar oportunidades de fornecimento de novos produtos e/ou serviços. Horário de Trabalho: 7h30 às 17h00 de segunda à sexta Requisitos: Ensino Superior - Sit.:Concluído Benefícios: Temporário para efetivação... 

Capacidade analítica para produzir estudos sobre o cliente e sugerir planos de ação mais efetivos que gerem MRR; Compreensão do mercado de varejo para sugestão de melhores práticas no crescimento de vendas do cliente; Evoluir o cliente na jornada de precificação ...

 ...Você é a pessoa certa para essa missão se: Tiver experiência sólida com liderança de times; Conhecimento sólido em Customer Experience; Souber criar e fazer leitura de relatórios de produtividade por indicadores; Ter realizado gestão de pessoas se envolvendo... 

 ...especificidades do negócio do cliente; Propor caminhos e alternativas para o cliente ter o melhor uso possível de nossos produtos e serviços; Ser a voz do cliente frente aos demais times da empresa, compartilhando as dores e buscando soluções em casa; Co-gerenciar...