No Grupo Fornecedora, acreditamos que crescer juntos é mais do que um objetivo: é a nossa forma de fazer acontecer. Nosso propósito é claro: Transformar para melhorar a vida das pessoas com as nossas soluções.

Somos movidos por valores que colocam o cuidado, a inovação e a união como base do nosso jeito de ser e fazer.

Se o seu propósito conversa com o nosso, venha fazer parte de um time que transforma, serve e evolui todos os dias.

Sua jornada pode começar agora.

Responsabilidades e atribuições

Receber e despachar cotações de peças e serviços dos clientes, conforme procedimentos do setor;
Realizar atendimento ativo e proativo aos clientes, conforme procedimentos do setor;
Realizar procedimentos de abertura e fechamento de ordens de serviços de pós-vendas;
Realizar negociação de preços, descontos e prazos;
Acompanhar o rastreamento de mercadorias solicitadas do setor;
Solicitar o cadastro de peças ao setor de compras;
Solicitar e acompanhar a coleta de peças;
Acompanhar e prestar suporte nas demandas de garantia, repassando tratativas ao setor;
Acompanhar e prestar suporte no processo de devolução de notas fiscais aos clientes;
Realizar emissão e acompanhamento de notas fiscais e pagamentos dos clientes;
Acompanhar e prestar suporte das revisões sem plano de manutenção;
Acompanhar e prestar informações ao cliente sobre serviços contratados;
Realizar comunicação dos serviços contratados à liderança da oficina.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior cursando Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
Experiência nas atividades da função;
Técnicas de vendas e negociação;
Noções sobre máquinas pesadas e equipamentos;
Noções de estoque;
Excel, PowerPoint e Word intermediário;

Informações adicionais

Horário de trabalho:

07h45 às 17h30 com intervalo para almoço de segunda à sexta-feira.

Benefícios:

Plano de saúde (Hapvida Nosso Plano pago 50% pela empresa);

Plano Odontológico;

Vale alimentação;

Vale Transporte;

Seguro de Vida;

Cartão Farmácia;

TotalPass;

Oportunidade de desenvolvimento.

Consultor(a) de Peças e Serviços