Trabalhe na Exadel - Quem somos:

Desde 1998, a Exadel projeta seus produtos e softwares personalizados para clientes de todos os tamanhos. Com sede em Walnut Creek, Califórnia, a Exadel tem mais de 2.800 funcionários em centros de desenvolvimento na América, Europa e Ásia. As pessoas impulsionam o sucesso da Exadel e estão no centro dos nossos valores.

Procuramos um Analista de Suporte Junior com experiência em suporte interno a Software, Hardware e Segurança.

Requisitos:

Inglês nível B2

Experiencia em (Windows ou Linux ou OSX)*

Implantação de SO com software de agente obrigatório

Configuração (somente endpoint)

Atualização de Utilitários de linha de comando e visualizadores/logs de eventos para solução de problemas básicos.

Serviços de rede, camadas de rede (modelo TCP/IP).

Tipos de registros DNS, resolução recursiva, caches, consultas manuais.

Noções básicas de DHCP: propósito, princípio de trabalho.

Noções básicas de VPN: configuração e solução de problemas do OpenVPN no endpoint.

Firewalls: finalidade, princípio de funcionamento. Ping/Tracerrota, sistemas de aplicação

Lista dos principais sistemas que os usuários finais podem acessar regularmente.

Executar tarefas de rotina usando instruções e sob orientação de SA/SSA

Hardware:

Experiência em componentes de laptop e problemas típicos, periféricos de escritório (impressoras, etc.)

Segurança:

Antivírus corporativo: implantação em endpoints, configuração, resolução de problemas de endpoint

Endpoint Central: implantação de agentes e solução de problemas de endpoint. Rastreamento de HW e SW de estações de trabalho

Benefícios/Vantagens :

Vantagens de trabalhar com Exadel:

Roteiro de carreira transparente O gestor de RH acompanha cada colaborador em seus primeiros passos na empresa e os auxilia no alcance de objetivos profissionais futuros. A Exadel é uma empresa global com mais de 30 escritórios em mais de 15 países. Os funcionários podem descobrir novos lugares para morar e trabalhar e transferir-se para qualquer local com um escritório de produção Exadel. O gestor de RH e o especialista em Mobilidade Global acompanham o colaborador e auxiliam em todo o processo de realocação. O crescimento da sua carreira está em suas mãos, então cada Exadeller decide quando subir de nível e iniciar avaliações de desempenho. A equipe de gestão apoia o planejamento de carreira e a descoberta de novas tecnologias e linguagens

Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento

Inclui certificações, sessões de treinamento, encontros, conferências e materiais educacionais

Os funcionários participam ativamente e se beneficiam do ambiente de compartilhamento de conhecimento em sete unidades práticas: Tecnologias de Marketing Digital, Marketing de Conteúdo, IA, QA, QAA, Agile e DevOps

Os funcionários podem encontrar gravações de encontros e treinamentos no Sistema Interno de Aprendizagem da Exadel

Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

Cada Exadeller é responsável por gerenciar seu fluxo de trabalho de forma independente, sem ser micro gerenciado em cada etapa; é, no entanto, importante que um funcionário sempre compareça às reuniões, registre seu tempo e cumpra os prazos

Operar no escritório ou remotamente depende da modalidade de preferência do funcionário.

Os funcionários em modo híbrido ou remoto receberão os equipamentos necessários antes do primeiro dia de trabalho. Para quem prefere trabalhar no escritório, a rede de escritórios oferece equipamentos de última geração, boas instalações e um ambiente colaborativo acolhedor

A equipe se reúne em dois eventos anuais de formação de equipes em vários locais; além disso, há eventos de equipe como Pizza Days, Programmer’s Day, encontros informais, festas de jogos de tabuleiro e iniciativas esportivas.

Vantagens e benefícios para funcionários

O programa de indicação Exadel abrange todas as regiões e envolve o reconhecimento dos profissionais recomendados contratados. Dependendo da localização e do cargo, um funcionário que indicou recebe um bônus após o período de experiência do indicado.

Voluntários para orientação, entrevistas, realização de avaliações e participação em encontros comunitários recebem bônus monetários adicionais

Exadellers podem acessar benefícios como reembolso de seguro médico, plano de saúde e dental (Bradesco,sem co-participação ou desconto para o funcionário), VA / VR e auxílio babá

Analista de suporte júnior