...relativas a serviços, segurança e produtos;
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Requisitos e qualificações:
Conhecimento básico em:
Windows;
Active...
...;
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos...
...enviados;
Manter
diversos registros atualizados;
Conferir,
catalogar e arquivar documentos;
Prestar
atendimento inicial a clientes e fornecedores;
Monitorar
os suprimentos do escritório e solicitar a reposição de estoque;
Verificar
o movimento de...
~ Experiência com suporte técnico
Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos...