Assistente de SAC
Efetivo
Rmg Recursos Humanos
Assistente de SAC/SAM/SAV Localidade: Lauzane Paulista - Zona norte Salario: 2.000,00 VR CAJU$ 25,00/dia PLR Segunda a Sexta Atuar no atendimento aos clientes/ vendedores e motoristas da distribuidora, garantindo suporte eficiente em relação a pedidos, produtos, entregas e trocas, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes. Principais Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente/Vendedores e motoristas por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais Prestar informações sobre pedidos em rota de entrega Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, ocorrências e solicitações. Apoiar clientes em processos de troca, devolução e avarias Acompanhar pedidos, entregas e ocorrências junto à logística e motoristas Atualizar cadastros de clientes e histórico de atendimentos Atuar em conjunto com os setores de vendas, estoque e logística para resolução de demandas Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento (SLA) Zelar pela qualidade do atendimento e imagem da empresa Requisitos Ensino médio completo (desejável superior em andamento) Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC Conhecimento básico em informática (Pacote Office, sistemas ERP) Boa comunicação verbal e escrita
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente administrativo
Empresa:
Rmg Recursos Humanos
Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros.
Ramo:
Serviços
(HB)Vaga publicada há 2 dias atrás
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