ANALISTA COMERCIAL I CRM

Principais atribuições: Acompanhar o desempenho de sell-in e sell-out dos fornecedores sob a ótica de CRM, identificando oportunidades de alavancar resultados através de ações direcionadas à base de clientes (ativação, retenção e aumento de ticket); Analisar diariamente a performance das ações comerciais e campanhas de CRM por filial, propondo ajustes com foco em aumento de conversão, rentabilidade e melhoria do mix; Atuar em parceria com o time comercial e indústrias na construção e negociação de ações estratégicas de CRM dentro dos JBPs (Joint Business Plan), garantindo contrapartidas relevantes (verba, ofertas, benefícios ao cliente); Desenvolver e executar estratégias de CRM orientadas a resultado (sell-out), incluindo campanhas de incentivo, personalização de ofertas, recuperação de clientes e aumento de frequência; Utilizar dados de comportamento do cliente (CRM/BI) para apoiar decisões comerciais, sugerindo ações mais assertivas por perfil de consumo, categoria e regional; Apoiar indústrias na construção de campanhas de CRM mais eficientes, garantindo melhor uso de verba e maior retorno sobre investimento; Requisitos obrigatórios: Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas; Experiência nas áreas de Comercial ou Trade preferencialmente em varejo ou indústria; Vivência com negociação com fornecedores/indústrias, incluindo construção ou apoio a JBP (Joint Business Plan); Conhecimento em gestão de sell-out e sell-in, com foco em resultado e giro de produtos; Conhecimento em CRM aplicado ao negócio, com foco em campanhas, ativação de clientes e geração de receita (não apenas operacional); Conhecimento em ferramentas de BI; Excel (análise de dados, cruzamento de bases, construção de relatórios); Habilidade de negociação e relacionamento com áreas internas (comercial, marketing) e externas (indústrias); Vivência com metas e indicadores de performance (margem, volume, ticket, conversão). Boa comunicação, senso de dono e perfil orientado a resultado. Requisitos desejáveis(diferencial): Experiência com CRM no varejo alimentar / atacarejo; Vivência com personalização de ofertas e segmentação de clientes; Vivência com estratégias de fidelização, retenção e aumento de frequência; Experiência em ambiente com múltiplas lojas/regiões (visão por praça); Benefícios: Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Alimentação no local Plano de carreira

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente comercial

Empresa:

Super Muffato

Empresa atua no ramo de supermercado.

Ramo:

Comércio Atacadista