Assistente de Atendimento
R$ 2.000 a R$ 2.500 mensalVéli
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes, prestando informações e direcionamentos necessários. Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e procedimentos. Realizar solicitações, acompanhamento e controle de autorizações junto às operadoras de saúde para procedimentos neurológicos. Atuar como ponte entre recepção, equipe médica e área administrativa, garantindo o fluxo adequado das informações. Apoiar médicos e gestores em demandas administrativas relacionadas a receitas, relatórios, laudos e documentos clínicos. Realizar conferência e acompanhamento de documentação necessária para execução dos procedimentos. Monitorar e responder demandas recebidas pelos canais digitais da clínica. Apoiar na organização dos processos internos, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento. Auxiliar na revisão e liberação de documentos e relatórios, observando padrões de qualidade e comunicação escrita. Apoiar a equipe de recepção nos momentos de maior fluxo de atendimento, demonstrando postura colaborativa e senso de urgência. Utilizar sistemas de gestão médica para registro, consulta e acompanhamento das informações dos pacientes. Zelar pela qualidade da experiência do paciente, mantendo postura ética, cordial e profissional.
Cargo: Assistente de Atendimento
Carga-horária: 40h Requisitos: Experiências e qualificações:
Requisitos Técnicos
Obrigatórios:
Ensino Superior completo ou em andamento.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas. Boa
comunicação verbal e excelente domínio da língua portuguesa escrita. Conhecimento em Pacote Office.
Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas informatizados. Experiência com atendimento por WhatsApp e canais digitais.
Vivência em clínicas, hospitais ou instituições de saúde.
Conhecimento em processos de autorização junto a operadoras de saúde. Experiência com sistemas de gestão médica. Conhecimento básico sobre faturamento ou rotinas administrativas da área da saúde.
Cargo: Assistente de Atendimento
Carga-horária: 40h Requisitos: Experiências e qualificações:
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Ensino Superior completo ou em andamento.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção ou rotinas administrativas. Boa
comunicação verbal e excelente domínio da língua portuguesa escrita. Conhecimento em Pacote Office.
Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas informatizados. Experiência com atendimento por WhatsApp e canais digitais.
Vivência em clínicas, hospitais ou instituições de saúde.
Conhecimento em processos de autorização junto a operadoras de saúde. Experiência com sistemas de gestão médica. Conhecimento básico sobre faturamento ou rotinas administrativas da área da saúde.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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