Assistente de sac

Estamos em busca de uma pessoa  organizada, comunicativa e empática para fazer parte do nosso time de Atendimento ao Cliente!

Se você gosta de lidar com pessoas, acompanhar demandas e encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você.

Sobre a oportunidade

Como Assistente de SAC , você será responsável por apoiar as rotinas de pós-venda, assistência técnica e montagem , garantindo que os atendimentos sejam organizados, os agendamentos realizados e os clientes recebam um retorno ágil e de qualidade.

Principais atividades

• Realizar contato com clientes para agendamento de visitas técnicas, montagens e serviços de pós-venda ;
• Confirmar endereços, disponibilidade e informações necessárias para os atendimentos;
• Registrar e atualizar os agendamentos e casos nos sistemas;
• Acompanhar demandas de pós-venda e assistência técnica;
• Acionar as equipes internas de Técnico, Montagem e Logística conforme cada necessidade;
• Manter os clientes informados sobre o andamento de seus atendimentos;
• Organizar documentos, fotos, laudos, aprovações e registros;
• Acompanhar pendências, prazos e status dos casos;
• Apoiar no controle de peças e materiais utilizados pela assistência técnica.

O que buscamos

Requisitos:

• Ensino Médio completo;

• Experiência com atendimento ao cliente, SAC, pós-venda ou rotinas administrativas será um diferencial;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Conhecimento básico em Excel;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Facilidade para trabalhar com sistemas e controles.

Será um diferencial: estar cursando Administração, Logística ou áreas correlatas .

Buscamos alguém que tenha:

✔️ Organização
✔️ Comunicação clara e empática
✔️ Proatividade
✔️ Inteligência emocional
✔️ Foco em resultados
✔️ Atenção aos detalhes
✔️ Facilidade para trabalhar em equipe
✔️ Comprometimento com prazos e com a experiência do cliente

Conheça os beneficios da Ciello:

• Vale refeição R$ 20,00 por dia trabalhado (Sem desconto em folha)
• Vale transporte ou Auxílio combustível (Sem desconto em folha)
• Plano de Saúde (após período de experiência) (proporcional ao tempo de casa)
• Auxilio academia (reembolso de R$ 50,00) (após período de experiência)
• Compra dos nossos produtos com desconto (após período de experiência)
• Auxilio faculdade (conforme política da empresa)

E tem mais!

• Day off de aniversario;
• Kit para o Bebe que nasce;
• Confraternizações exclusivas;
• Oportunidade de crescimento;
• Ambiente saudável e leve;