Atendimento ao cliente
ClínicaDr. Fábio Abril Nogueira
Estamos contratando: CRC de Leads (com experiência) Clínica Dr. Fábio Nogueira – Marília/SP Buscamos profissional com experiência em atendimento de leads, para atuar no primeiro contato com pacientes que chegam pelos nossos canais digitais. O foco é conduzir com clareza, organização e agilidade até o agendamento da avaliação. Importante: a profissional também atuará presencialmente na recepção da clínica, realizando atendimento aos pacientes e apoiando a rotina da recepção no dia a dia. Responsabilidades: * Atendimento de leads vindos de WhatsApp, Instagram e campanhas * Primeiro contato com rapidez e condução objetiva * Identificação da necessidade do paciente * Conversão de leads em agendamentos * Follow-up com pacientes que não agendaram * Registro das informações no sistema * Atendimento presencial na recepção da clínica * Organização do fluxo de pacientes e suporte à rotina da recepção * Alinhamento com o time comercial da clínica Requisitos obrigatórios: * Experiência prévia como CRC, SDR ou atendimento de leads * Experiência com WhatsApp comercial * Boa comunicação escrita e verbal * Agilidade no atendimento * Organização e disciplina com follow-up * Perfil focado em agendamento e conversão Diferenciais: * Experiência em clínica odontológica ou área da saúde * Experiência com CRM * Vivência com leads de tráfego pago Formato: * Presencial em Marília/SP * Segunda a sexta Benefícios: * Vale transporte * Vale alimentação
Vaga publicada há 9 dias atrás
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