Agente de matrículas (volta redonda e resende - rj) temporário
Colégio Anglo-Americano
- Habilidades de comunicação interpessoal e negociação: Capacidade de criar empatia e confiança com famílias, apresentando os diferenciais da escola de maneira clara e cativante;
- Foco em resultados: Proatividade para buscar novas oportunidades e superar metas de matrícula;
- Organização e gestão de tempo: Ser capaz de gerir várias demandas simultâneas e acompanhar diferentes etapas do processo de vendas;
- Negociação eficaz: Ser capaz de lidar com objeções e desafios apresentados pelas famílias, garantindo uma condução segura e estratégica para o fechamento de novas matrículas;
- Conhecimento em CRM: Experiência no uso de sistemas de gestão de leads e acompanhamento de vendas;
- Perfil acolhedor e empático: Capacidade de lidar com as preocupações e expectativas das famílias, demonstrando paciência e empatia;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo alguns finais de semana para eventos e visitas.
- Familiaridade com o mercado educacional e com os desafios de marketing e vendas para escolas;
- Experiência com funil de vendas e estratégias de captação de alunos;
- Habilidade em realizar apresentações e tours com famílias de forma envolvente.
- Atendimento ativo e receptivo: Realizar o atendimento de famílias interessadas, seja por telefone, e-mail, WhatsApp ou presencialmente, proporcionando uma experiência acolhedora e informativa;
- Prospecção e follow-up: Fazer a prospecção de novos alunos, mantendo contato constante com as famílias em todas as etapas do processo de matrícula;
- Agendamento de visitas: Convidar as famílias para conhecer a escola, garantindo que as visitas sejam bem organizadas e acompanhadas de perto;
- Acompanhamento do processo de matrícula: Orientar as famílias durante todo o processo, desde a primeira consulta até a finalização da matrícula, garantindo uma transição tranquila e satisfatória;
- Gestão de leads: Utilizar o sistema de CRM para acompanhar e registrar o progresso das negociações e realizar ações estratégicas de vendas com base no funil de matrículas;
- Trabalhar com metas de conversão: Focar em atingir as metas de agendamentos, visitas e matrículas estabelecidas pela coordenação comercial da escola, contribuindo para o crescimento da instituição;
- Gerenciar a agenda: Gerenciar a agenda da Coordenações que atenderão às famílias novas na apresentação da escola.
Diferenciais:
Vaga publicada há 6 horas atrás
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