Especialista I (Customer Service - Voz | E-mail | Chat | WhatsApp) - Unidade Santana (Com possibilidade Home Office após 90 dias)

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Buscamos tecnologia e inovação para ajudar o cliente na maratona que é ter um negócio.

Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.

Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!

• ATENÇÃO:  Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO após essa avaliação operacional. Só depende de você

Candidate-se e venha fazer parte!  

#LI-DG2

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

• Atendimento receptivo via Voz e/ou WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;
• Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;
• Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;
• Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;
• Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;
• Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz, E-mail, Chat e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;
• Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
• Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial ;
• Boa comunicação e dicção clara;
• Capacidade de resolver analítica e detalhista;
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana-SP .

Salário:

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho:

TARDE/NOITE

• 14:20 às 20:40Hrs
• 15:20 às 21:40Hrs

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis;

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Programa Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano PET;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)

Local de Trabalho : Rua Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, Brasil, 01142-300