Analista De Suporte Pleno
R$ 4.500Digital Hunters
Prestar suporte técnico e funcional aos usuários de sistemas ERP.Realizar análise e tratamento de chamados de média complexidade.Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes e problemas sistêmicos.Executar consultas e análises em banco de dados SQL para suporte e validação de informações.Realizar acompanhamento e monitoramento de integrações entre sistemas.Documentar processos, procedimentos e soluções aplicadas.Apoiar testes de novas funcionalidades, correções e atualizações sistêmicas.Interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de demandas.Elaborar relatórios e indicadores relacionados ao suporte e atendimento.
Cargo: Analista De Suporte Pleno
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale-transporte; • Vale-refeição (Caju 960,00) • Assistência médica – Unimed 100%; • Assistência odontológica; • Gympass; • PLR; • Benefícios para férias; • Prêmio no mês de aniversário; • Clube de vantagens Unimed; • Plano de carreira.
Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência anterior com suporte a sistemas ERP.
Conhecimento em banco de dados SQL (consultas, filtros, joins e análise de dados).
Experiência em atendimento de chamados e suporte ao usuário.
Conhecimento em processos de negócio nas áreas administrativa, financeira, fiscal, e diferencial na área da saúde
Boa capacidade analítica e de resolução de problemas.
Cargo: Analista De Suporte Pleno
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Experiência anterior com suporte a sistemas ERP.
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Experiência em atendimento de chamados e suporte ao usuário.
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Vaga publicada há 1 dia atrás
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