Coordenação de engenharia de software (erp)

Prazer, somos a Qive

A plataforma líder em automação do contas a pagar, com tecnologia, dados confiáveis e pessoas especialistas. Somos um time que pensa grande, age com urgência, valoriza pessoas e constrói soluções parametrizáveis, escaláveis e confiáveis com atendimento estratégico.

Nossa trajetória é marcada por um propósito simples: redefinir todo o ciclo de contas a pagar das empresas, considerando os desafios da controladoria, compras, fiscal, tributário, tesouraria até o contas a pagar. Transacionamos mais de 3,8 bilhões de notas fiscais e mais de 210 mil CNPJs de diferentes portes confiam na infraestrutura segura da Qive.

Venha fazer parte dessa revolução e redefina sua carreira aqui na Qive

Objetivo da vaga

A área de ERP é recente dentro da nossa Engenharia de Software. A nova liderança terá o desafio de atuar como agente de mudança no amadurecimento e escalabilidade da nossa estrutura de atendimento (apoiando na transição de um modelo de professional services para um modelo de produto SaaS, dividindo e otimizando fluxos de N1, N2 e N3). O objetivo final é garantir a observabilidade de nossos addons nativos, reduzir o percentual de atrito em suporte e tornar nossas soluções ERP cada vez mais agnósticas e plug and play. 

Responsabilidades e objetivos da vaga

• Sustentação N3 (Urgência & SLA): Garantir a saúde operacional das aplicações, monitoramento de métricas e resolução ágil de incidentes de alta severidade. Gerenciar o fluxo de atendimento imediato sob forte senso de urgência e cumprimento rigoroso de SLAs contratuais para mitigar riscos de multas financeiras ou atritos com clientes corporativos (enterprise)
• Projetos de Integração: Gerenciar o capacity do time, organizar o backlog e priorizar entregas técnicas de novos projetos de implantação/integração usando metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou modelos híbridos)
• Evolução de Produto ERP: Garantir que o time tenha espaço para evoluir a arquitetura técnica dos nossos addons de forma escalável e sustentável, focando no valor e no sucesso do cliente a longo prazo (evitando focar apenas em demandas reativas).
• Gestão de Pessoas : Liderar diretamente dois times internos focados em SAP (ABAP N3) e TOTVS (Protheus/Datasul). Conduzir ritos de gestão de pessoas como planos de desenvolvimento (PDI), feedbacks estruturados, avaliações de desempenho, atração e retenção de talento
• Gestão de Terceiros e Fornecedores: Fazer a governança técnica, acompanhamento e cobrança de entregas de consultorias e parceiros externos sob demanda (ex: suporte à esteira de RM)
• Gestão de Crises e Alinhamento Técnico: Atuar diretamente nas frentes de relacionamento técnico e de negociação com as áreas de TI de grandes clientes corporativos durante momentos de go-live de integrações ou crises de indisponibilidade.
• IA Aplicada à Produtividade: Estimular e integrar o uso prático de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa no dia a dia da equipe técnica e de gestão, visando acelerar o desenvolvimento de software, automatizar tarefas repetitivas do time e otimizar a análise de dados operacionais do setor

Requisitos

• Experiência prévia em liderança ou coordenação de equipes de Tecnologia, preferencialmente em ambientes de ERP (SAP e/ou TOTVS).
• Conhecimento sólido em parametrizações e desenvolvimento de soluções em SAP (ABAP) e/ou TOTVS (Protheus, RM ou Datasul).
• Experiência com gestão de backlog, priorização de demandas e metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou modelos híbridos).
• Vivência com observabilidade, monitoramento e acompanhamento da saúde de aplicações.
• Experiência com processos de sustentação (N1, N2 e N3), gestão de incidentes e evolução contínua de produtos.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, backlog e chamados.
• Experiência em gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento de carreira, definição de metas, feedbacks, avaliações de desempenho e retenção de talentos.
• Visão sistêmica para atuar em um ambiente com dois ecossistemas de ERP (SAP e TOTVS), garantindo consistência nos processos e na operação.
• Proatividade para identificar riscos, antecipar problemas e promover melhorias contínuas.
• Boa capacidade de negociação, comunicação e gestão de expectativas com diferentes stakeholders.
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (IA) aplicadas à produtividade, análise de dados, automação de processos e desenvolvimento de software.

Pontos a mais se você possui

• Experiência prática com os dois ecossistemas de ERP (SAP e TOTVS).
• Vivência em processos de transformação, modernização ou integração de ERPs.
• Conhecimento em indicadores operacionais (SLAs, KPIs, disponibilidade e qualidade de serviço).
• Experiência com governança, gestão de fornecedores e contratos de tecnologia.

Benefícios
Plano de saúde Seguros Unimed com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para nossos Qivers e seus filhos;

Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha e possibilidade de inclusão de filhos, parentes, pais e sogros;

Benefício Flash Flex com um valor bem competitivo, aceito em restaurantes, supermercados, padarias, mobilidade, bem-estar, saúde, educação, cultura e entretenimento, sem nenhum desconto;

Se nós crescemos, nossos Qivers também vem com a gente! Temos um Programa de Participação nos Resultados da empresa (PPR) competitivo com o mercado;

Licença maternidade e paternidade estendidas, inclusive para adoção e casais homoafetivos;

Ajuda de custo ao Qiver nos 03 primeiros meses após o nascimento ou adoção no valor de R$ 1.000,00;

Guapeco: Plano de saúde pet corporativo para qualquer tipo de animal de estimação, com atendimento livre e sistema de reembolso.

Auxílio creche ou babá para filhos de até 06 anos de idade;

Total Pass;

Cartão Alelo Multibenefícios;

Seguro de vida.

E mais
Trabalho remoto, liberdade geográfica em qualquer lugar do país;

Enviamos todos os equipamentos necessários para montar o seu escritório em casa, mas se você preferir temos uma sede em São Carlos/SP com estacionamento gratuito, lanches e bebidas liberadas e um ambiente super descontraído.;

Ambiente de aprendizado e desenvolvimento constante, incentivando o crescimento individual, feedbacks e trabalho em equipe;

Valorizamos o bem-estar, por isso temos aulas online e gratuitas de Yoga, Meditação e Ginástica Laboral;

Pensando na saúde mental e no desenvolvimento, também temos parceiros como Ana Health, Vamos Escrever e Campus Live.

Diversidade e Inclusão na Qive
Na Qive, acreditamos que a diversidade transforma e a inclusão nos move. Buscamos evoluir constantemente para garantir um ambiente seguro, onde todas as pessoas tenham liberdade e respeito para ser quem são.
Para transformar esse compromisso em prática, contamos com o Diversifique: nosso comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão.
Contamos com você para fazer a diferença e mudar o jogo, independentemente de sua identidade de gênero, orientação sexual, raça, crença, deficiência ou classe social. Venha construir o futuro com a gente!

Privacidade dos Dados Pessoais

Em nossos processos seletivos coletamos e tratamos os dados pessoais fornecidos no formulário de candidatura da vaga (o que inclui tanto os dados informados em cada campo do formulário, quanto os que estiverem presentes no currículo anexado) e dados que podem ser solicitados nas próximas etapas. A Qive não terá acesso a nenhum outro dado que esteja fora destas hipóteses. A finalidade de coleta é tão somente para identificação, comunicação e análise das pessoas candidatas.

Informamos ainda que realizamos toda a gestão das vagas por meio do sistema InHire, não possuindo vínculo com outras plataformas em que as nossas vagas são espelhadas. Logo, caso você esteja se candidatando às nossas vagas por um meio que não seja o nosso site oficial ou pela InHire, recomenda-se a leitura dos termos e políticas próprias de cada um.

Em caso de dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato através dos meios informados em nossa Política de Privacidade.