Analista de Customer Success Sênior (Clínica Médica)
Hands RH
Melhoria da Experiência: Mapear a jornada do cliente para identificar falhas e implementar melhorias contínuas nos processos. Monitoramento de Indicadores (KPIs): Acompanhar métricas essenciais como o NPS (satisfação), SLA (prazos de resposta), TMA (tempo de atendimento) e FCR (resolução no primeiro contato). Gestão de Conflitos: Atuar na resolução de reclamações críticas e mediar problemas internos ou com clientes estratégicos. Integração de Áreas: Servir como ponte entre o atendimento e outros setores. Requisitos e Perfil Profissional Habilidades Técnicas: Domínio de ferramentas de CRM, métricas de Customer Experience (CX) e visão financeira sobre o impacto do atendimento na receita. Habilidades Comportamentais: Liderança, empatia, comunicação clara, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão
Vaga publicada há 25 dias atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Analista de Customer Success Sênior (Clínica Médica) em Alemanha
- ...parceria com empresa do segmento de tecnologia , busca por Analista de Customer Success , para atuação híbrida em Campinas/SP.... ...Modelo de Contratação: CLT Benefícios: Convênio médico Conviênio odontológico Wellhub / Gympass Vale refeição...
- ...persistente. Experiência com atendimento ao cliente, pós-vendas ou Customer Success. Boa comunicação, empatia e capacidade de resolver problemas... ...; Proatividade e Protagonismo Benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete...
- Description: Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento e fazer parte da realização de sonhos quando se trata de eventos. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas. Somos...
- ...rapidamente pelo email: ****@*****.*** Nível: Analista Cursos de: administração de Empresas ,marketing,analista financeiro... ...da posição: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por relacionamento com clientes e foco em...
- ...software (SaaS) para proprietários de Barbearias, Salões de Beleza, Clínicas de Estética, Esmalterias, etc. otimizarem o controle do seu... ...e crescendo, estamos buscando um profissional para Customer Success (Pós-Vendas) com as seguintes características: Responsabilidades...
R$ 2.085
✨ VAGA ABERTA — RECEPCIONISTA CLÍNICA MÉDICA ✨ A clínica GV Dermatologia está em busca de uma recepcionista organizada, comunicativa e proativa para integrar nossa equipe. Buscamos uma profissional comprometida com a excelência no atendimento e que tenha prazer em...- ...ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE JÚNIOR | CUSTOMER SUCCESS Sobre a Mobiis A Mobiis é um ecossistema de tecnologia que conecta soluções SaaS para transformar a cadeia logística por meio de inovação, inteligência de dados e eficiência operacional. Nascemos da união...
- Description: Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas! Somos uma holding formada por almas criativas e um time colaborativo...
- Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na ASIS by Sankhya em Barueri/SP e São Paulo/SP, com o objetivo de... ...áreas da vida: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Assistência Médica SulAmérica (sem desconto para o colaborador); Assistência Odontológica...
- ...Vivência em relacionamento com clientes, implantação de serviços ou Customer Success; • Experiência em gestão da experiência do cliente e retenção... ...às famílias e representar os valores de excelência, respeito e humanização que fazem parte da história da Duarte Sênior Care....
- ...CloudSEK's Product Suite: CloudSEK XVigil constantly maps a customer's digital assets, identifies threats and enriches them with cyber... ...Ventures, Commvault. Job Description: As a Customer Success Manager at CloudSEK, you will be the primary point of contact for...
- Vem ser Assistente de Customer Success na NEOOH! Somos a NEOOH, uma empresa que acredita no poder da criatividade e da inovação para transformar a comunicação e inspirar conexões autênticas. Nosso time é guiado por uma cultura forte, colaborativa e flexível, com...
- ...expansão ou melhoria dos projetos Requisitos: Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes B2B Experiência em Customer Success, Account Management ou Suporte avançado Disponibilidade para viagens Diferenciais Experiência em empresas de tecnologia...
- ...quality control, Mindhive Global helps customers increase efficiency, reduce waste, and build... ...role. You will own the day-to-day success of a small portfolio of large, multi-year... ...practice, that means: Owning the full customer relationship across every stakeholder...
- ...clarity, user experience, and go-to-market execution through senior design thinking combined with fast, high-quality execution.... ...paced, mission-driven environment. THE RESPONSIBILITIES Customer Success Serve as the dedicated point of contact for a portfolio of...
- ...data into faster, smarter, actionable decisions for global customers across financial services, retail, healthcare, and technology... ...insights to real-time action. The Role As a Strategic Customer Success Manager, you will serve as a trusted advisor to mid-sized to...
- ...Benefícios) Vale Refeição: R$ 45,00 por dia útil. Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Combustível. Saúde: Assistência Médica SulAmérica (100% subsidiada, sem coparticipação para o colaborador). Odonto: Assistência Odontológica (Porto Seguro). ️ Segurança...
- ...carteira de clientes por meio da gestão eficiente da equipe de Customer Success. Principais Responsabilidades: Desenvolver e executar... ...Vale Transporte ou Auxílio Combustível. Saúde: Assistência Médica SulAmérica (100% subsidiada, sem coparticipação para o colaborador...
- ...parte do Quadrante Mágico S2P (source-to-pay), do Gartner. Customer Success Manager Jr CLT Estamos em busca de um(a) Customer... ...Ambiente dinâmico e diverso Home Office WellHub (gympass) Convênio médico Convênio odonto VR/VA em cartão flexível Verba de Incentivo Educação...
- ...proporcionar uma experiência incrível ao usuário final. Estamos em um momento de expansão e buscamos uma pessoa para atuar como Customer Success (CS), com foco no relacionamento com clientes B2B e na sustentação da operação. Responsabilidades Atuar no relacionamento...
- ...apoiamos investidores, bancos e empresas na análise de mercados e na tomada de decisão. Sobre a vaga Buscamos uma pessoa para Customer Success que será responsável por uma carteira de clientes, atuando de forma próxima ao longo de toda a jornada. No dia a dia, você...
- ...excelência em cada serviço prestado. Sobre o Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Engenharia Clínica Júnior, apoiando a gestão técnica dos equipamentos médico-hospitalares da empresa. Será responsável por realizar análises técnicas, elaborar...
R$ 3.000
Vaga: Customer Success - SDR Local: Presencial – Joinville/SC Sobre a IBR Tecnologia Na IBR Tecnologia , lideramos a transformação dos Centros de Desmonte Veicular (CDVs) no Brasil desde 2012. Somos pioneiros em soluções tecnológicas para o setor, desenvolvendo...- A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira ...
- ...AI. Our 70,000 users represent a large range of industries across the globe. Find out more at: As an Account Manager – Customer Success , you’ll be the strategic partner for our clients. You’ll guide them through onboarding, adoption, and ongoing optimization of...
- COORDENADOR(A) DE CUSTOMER SUCCESS Sobre a Mobiis A Mobiis é um ecossistema de tecnologia que conecta soluções SaaS para transformar a cadeia logística por meio de inovação, inteligência de dados e eficiência operacional. Resultado da união entre Fretefy e Pathfind, desenvolvemos...
- ...Desafios e oportunidades de crescimento Formação e experiência Experiência prévia (mínimo de 2 a 4 anos ) em funções de Customer Success, Atendimento ao Cliente, Suporte, Pós-venda ou Relacionamento com Clientes B2B com foco em retenção, expansão e...
- ...indicadores da área Requisitos e qualificações Formação Acadêmica: Superior completo, preferencialmente em Administração de empresas, Marketing, Sistemas da Informação e afins Customer Success (avançado); Customer Experience (intermediário); Pacote Office ou GSuite....
R$ 5.000 a R$ 7.500 mensal
...maiores ecossistemas de crescimento comercial para pequenas e médias empresas do Brasil. Por isso, estamos buscando um(a) Customer Success com perfil de treinador comercial, alguém que não queira apenas “atender clientes”, mas que tenha paixão por desenvolver pessoas...- ...software is designed for distribution to casino and sportsbook operators across the EU, LatAm, and Asia. We’re looking for a Customer Success Manager (Technical) to join our 24/7 operations team. Our Customer Success team operates at the core of platform stability,...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Analista de Customer Success Sênior (Clínica Médica). Seja o primeiro a se candidatar!
