Operations supervisor

A Spark é uma powerhouse especializada em acelerar o crescimento das marcas com soluções e estratégias influencer first. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de Influência?

Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Operações / PMO, responsável por coordenar a operação dos diferentes perfis que atuam com marketing de influência, atuando como parceiro operacional e não como gestor hierárquico, na remoção de impedimentos e na melhoria contínua do dia a dia. Essa pessoa terá papel essencial para garantir que processos, ferramentas e entregas funcionem com eficiência na operação das contas, sustentando a qualidade e a previsibilidade dos resultados da Spark.

Responsabilidades

• Conduzir rotinas e atividades operacionais junto aos times, removendo impedimentos e corrigindo problemas no dia a dia;
• Propor melhorias contínuas na operação;
• Mapear e modelar fluxos de trabalho, implementando processos e políticas;
• Manter a documentação de processos atualizada e planejar controles operacionais;
• Apoiar a análise de dados e a estruturação de orçamentos;
• Negociar prazos e demandas com outras disciplinas e áreas;
• Manter as partes interessadas informadas sobre o andamento da operação;
• Identificar oportunidades de automação e utilizar as ferramentas de gestão de forma avançada;
• Facilitar dinâmicas e cerimônias ágeis, disseminando boas práticas;
• Monitorar KPIs e manter dashboards de eficiência atualizados;
• Evoluir artefatos e padrões documentais da operação.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
• Experiência em operações, processos ou PMO com times multidisciplinares, no segmento de marketing de influência, publicidade ou comunicação;
• Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e facilitação de cerimônias;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (Jira, ClickUp, Monday, Asana, SharePoint ou similares);
• Boa capacidade analítica e comunicação clara com times operacionais e de negócio;
• Perfil resolutivo, capaz de antecipar e remover impedimentos antes que travem a operação;
• Postura orientada a dados, transformando disfunções em planos de ação;
• Conforto com o ritmo dinâmico de agência e capacidade de influenciar sem depender de hierarquia.

Diferenciais

• Certificação em metodologias ágeis (ex.: PSM, PMI-ACP) ou em gestão de projetos (PMP);
• Experiência com automações e integrações entre ferramentas (ex.: Zapier, Make, Power Automate);
• Vivência em operações com múltiplas contas ou clientes simultâneos;
• Conhecimento em BI ou ferramentas de dashboards (Power BI, Looker Studio, Google Sheets avançado);
• Experiência facilitando squads ou times multidisciplinares de tecnologia, criação e mídia.

Por que fazer parte da Spark

Na Spark, acreditamos que estratégia, criatividade e tecnologia caminham juntas para gerar resultados reais para marcas e agências. Somos um time em constante evolução, movido por colaboração, visão de negócio e conexão genuína com a cultura digital.

Aqui você vai encontrar um ambiente que valoriza autonomia, aprendizado contínuo e impacto, com espaço para propor, testar e liderar iniciativas que moldam o futuro do marketing de influência.

Nosso pacote de benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico
• Auxílio Alimentação
• Auxílio Internet
• Auxílio Celular
• Auxílio Creche
• Auxílio Mobilidade
• Seguro de Vida
• Parceria Wellhub (app atividades físicas)
• Day Off de Aniversário

Sobre a Spark House:

Modelo híbrido de trabalho - 3x presencial na semana

Aqui na Spark valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as diferenças, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo.

Deu match com o que você acredita? Então, vem ser Sparker e fazer parte de um time que transforma o mundo da influência