ANALISTA DE SERVICE DESK -NIVEL 1 E 2
LUZA Group
ANALISTA DE SERVICE DESK N1/2 – FOCO LOCAL, ALINHADO GLOBALMENTE
INFORMAÇÕES GERAIS
Cargo: Analista de Service Desk
Reporta para: Gerente de TI Local / Líder Global de TI
Localização: Navegantes – SC
ATUAÇÃO PRESENCIAL (HIBRIDO 3X SEMANA)
INGLÊS INTERMEDIARIO PARA AVANÇADO, QUE SEJA SUFICIENTE PARA INTERAÇÃO GLOBAL.
OBJETIVO DO CARGO
Atuar como o principal ponto de contato para os usuários finais, garantindo a melhor experiência possível por meio de suporte técnico de 1º e 2º nível, alinhado aos padrões globais de TI.
PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES
• Suporte de 1º nível local e 2º nível remoto para usuários finais
• Tratamento de incidentes e requisições de serviço conforme SLAs acordados
• Suporte a laptops, desktops e celulares corporativos
• Gestão do ciclo de vida dos dispositivos dos usuários (entrada, substituição e saída)
• Suporte a periféricos como docking stations, monitores, teclados e mouses
• Suporte a mudanças de escritório e configuração de postos de trabalho
• Suporte à infraestrutura de TI (patching, cabeamento, organização básica de racks)
• Integração e desligamento de colaboradores e terceiros
• Orientação e instruções básicas aos usuários finais
• Documentação de procedimentos e atividades de suporte
• Atuar com permissões de administrador local e responsabilidade técnica pelo ambiente de usuários finais
QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS
• Experiência comprovada em Service Desk ou Suporte ao Usuário
• Experiência em ambientes corporativos estruturados e/ou globais
• Certificação ITIL 4 Foundation (ou superior)
• Certificação Microsoft MS-900 ou MD-102
• Conhecimento em ambientes Windows e Microsoft 365
• Inglês técnico suficiente para interação global
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
• Forte orientação ao cliente
• Comunicação clara, verbal e escrita
• Organização e disciplina operacional
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Perfil colaborativo com equipes locais e globais
- ...GRUPO SOUZA LIMA CONTRATA Estamos em busca de profissionais para a área de Limpeza:AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS ( Vaga para:BSO, PRAÇA DE PEDAGIO) Salário:R$ 1. 900,00 Assiduidade:R$ 250,00 Vale Alimentação:R$ 900,00 Ajuda de custo:R$50,00 dia Plano Odontológico (após período...
Grupo souza lima
Santa Catarinahá 1 dia atrás - ...testes de contrato e de integração entre serviços, contribuindo para a estabilidade das interfaces... ...Descanso remunerado de 30 dias após 1 ano. Auxílio Caju (alimentação e transporte... ...Conexa & Psicologia Viva, com acesso a 2 consultas mensais com nutricionista, 2 consultas...
R$ 1.000 por año
...Estamos atualmente procurando uma Pessoa Analista Fiscal Jr. para se juntar a nós em nossa... ...-ST, IPI, DIFAL Consumo, retenções sobre serviços), garantindo a correta escrituração fiscal... ...30% na compra de produtos (limitado a R$ 1.000,00 p/ano); ~ Licença Maternidade...- ...Vaga: Analista de Suporte Técnico – Seons Sistemas Local: Itajaí/SC Modelo: CLT ou PJ Área: Suporte ao Cliente / ERP... ...funcionalidades. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico, Service Desk ou Customer Success. Boa comunicação, organização e...
R$ 4.500
...Salário: R$ 4.500,00 Após Experiência: R$ 5.000,00 Benefícios: Vale alimentação/refeição; Plano de saúde; Plano odontológico. Horário: 2º turno ( 14:00 as 23:10h) Pré-requisitos: Ensino Médio Completo, Experiência na função, Experiência com Análise de orçado x...Grupo Guia - Soluções em Recursos Humanos
Santa Catarina1 há um mês atrás- Responsabilidades e atribuições Analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho dos diversos departamentos da empresa; Treinar e acompanhar os usuários na utilização/integração...
- ...Requisitos: Graduação em Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas Vivência na função de Analista de Recursos Humanos, preferencialmente com atuação generalista Experiência com o sistema Senior Excel intermediário/avançado...
- ...Estamos buscando um Analista de Sistemas Júnior para ser o elo entre a tecnologia e a operação no chão de fábrica de uma grande... ...Requisitos e Qualificações: Experiência prévia de aproximadamente 2 anos em suporte a sistemas, análise de processos ou rotinas de TI...
- ...Vaga: Analista de Qualidade de Software Sênior | Hibrido (Presencial/ híbrido) Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Qualidade... ...Requisitos obrigatórios: ~+5 anos de experiência em QA (mínimo 2 anos como Sênior). ~ Conhecimento em automação (Selenium, RobotFramework...
- ...Estamos em busca de um(a) Team Leader – Service Desk para liderar o time de atendimento técnico... ...equipes de atendimento ou suporte (mínimo de 1 ano). Conhecimento sólido em gestão de... .... Ter atuado pelo menos 1 ano como analista de suporte. Você se destacará se também tiver...
Quick Soft
Blumenau, SChá 1 dia atrás - ...cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Univille Instituição de ensino infantil ao superior e Mestrado. Ramo: Educação/ Treinamento...
Univille
Joinville, SChá 1 dia atrás R$ 1.900
...Auxiliar de serviços gerais Limpeza, é limpeza, de parede, chão, banheiros R$ salário 1.900 (NÃO POSSUI INSALUBRIDADE) Horários são diferenciados de domingo a sexta das 07... ...sábado Prêmio de assiduidade: R$ 100,00 após o 2 mês trabalhado, caso não haja faltas, atrasos ou...Inclusiva rh
Blumenau, SChá 1 dia atrás- ...ESTACIONAMENTO/SERVIÇOS GERAIS Auxiliar na organização e cuidado do estacionamento da escola.... ...externos da unidade (hidraulica por exemplo) Vaga 1 NORTE: segunda à sexta das 12h45 às 21h45 + sábados das 07h30 às 11h30 Salário: R$2.100,00 mês Vaga 2 CENTRO: segunda à sexta...
Inclusiva rh
Joinville, SChá 1 dia atrás R$ 2.190
...Entender que cada detalhe — do sorriso ao serviço — faz a diferença na jornada do cliente.... ...aeroporto de Foz do Iguaçu Salário: R$ 2.190,00 Benefícios: Vale transporte + refeição no local + gorjeta Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês). Turnos disponíveis...- ...Auxiliar de Serviços Gerais - São Bento do Sul Estamos em busca de um profissional comprometido, organizado e dedicado para fazer parte... ...Refeição com custo subsidiado pela empresa (colaborador paga apenas R$ 2,67 por dia); Seguro de vida integral sem custo; Auxílio estudo;...
Rhf talentos
São Bento do Sul, SChá 1 dia atrás R$ 2.433,2
...Residir em bairros da Zona Norte Salário : R$ 2.433,20 DEPOIS DA EXPERIÊNCIA PASSA PARA R$ 2.5893,80 Benefícios... ...informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de serviços em geral Empresa: Pronta RH Atua com recrutamento e seleção...Pronta RH
Joinville, SChá 1 dia atrás- ...destaca? ♀️ Ensino Fundamental Completo Residir em Gaspar-SC ou Ilhota - SC. Quais os horários disponíveis? ~1º Turno - 05:00 às 13:30 ~2º Turno - 13:30 às 22:00 ~3° Turno - 22:00 às 05:00 Quais serão os benefícios que você terá? ⭐ Refeitório Próprio...
- Com telhados Que tipo de serviço gostaria de solicitar? Projetar e construir casa Área aproximada... ...5 ou mais ambientes Quantos banheiros? 2 Já tem terreno para construção? Não tenho... ...Quando você quer começar o trabalho? De 1 a 3 meses Preferência para o serviço:...Itapoá, SChá 4 dias atrás
- Nossa Essência Nossa missão é encantar e facilitar a vida das pessoas . Para isso, guiamos nossas ações pelos valores de Integridade, Qualidade, Sustentabilidade e Valorização das Pessoas , com a visão de sermos reconhecidos como a melhor empresa de vestuário ...
Grupo Kyly
Pomerode, SChá 10 dias atrás - ...quando fica brava Quantos cachorros precisam de adestramento? 1 Qual é a idade do(s) seu(s) cachorro(s)? Filhote (1 a 3 meses),... ...Fim de semana, durante a semana pela noite Quando começará o serviço? Próximos dias Preferência para o serviço: Relação qualidade/preço...Joinville, SChá 2 dias atrás
- ...Salário : R$ 2.058,00 VR : R$ 25,00/dia VA : R$ 420,00/mês Seguro de vida (pago pela empresa) Plano odontológico Dental Uni: R$ 20... ...Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de serviços em geral Empresa: Inclusiva rh Serviços combinados de...
Inclusiva rh
Palhoça, SChá 1 dia atrás - ...Então fique ligado nessa oportunidade! Temos uma oportunidade de ESTÁGIO DE ENGENHARIA na CASTERTECH SCHROEDER FUNDIÇÃO (Turnos 1 e 2)! Você como estagiário(a) atuará nas rotinas de apoio à equipe composta por engenheiros de simulação virtual, manufatura digital...
- Necessito um serviço de Construção de imóveis com as seguintes características: Que tipo de serviço gostaria de solicitar? Construir casa... ...loft (sem divisão física entre ambientes) Quantos banheiros? 1 Já tem terreno para construção? Sim, possuo o terreno Já tem...Lontras, SChá 4 dias atrás
- ...limpeza das máquinas e espaços da empresa Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de serviços em geral Empresa: Geração Atitude Com métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para...
Geração Atitude
Indaial, SChá 1 dia atrás - ...Salseiros. Não precisa de experiência. HORÁRIO: 1 turno: Segunda a sexta das 7:30h às 16:30h e aos sábados das 7:30h as 11:30h 2 turno: Segunda a Sexta feira das 12:00 as 21:... ...: A combinar Cargo: Auxiliar de serviços em geral Empresa: Top recursos humanos...
Top recursos humanos
Navegantes, SChá 1 dia atrás - ...VAGA: AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS ATIVIDADES: Realizar limpeza e conservação de ambientes internos e externos... ...Odontológico; Seguro de Vida. SALÁRIO: R$ 1.752,85 + Insalubridade R$ 350,57 + Assiduidade R$ 147,24 = R$ 2.250,66. HORÁRIOS DE TRABALHO: das 7h às 16:48 de...
Laborhumano - RH
Joinville, SChá 1 dia atrás - ...A PRONTA RH está selecionando candidatos para a vaga: Auxiliar de Serviços Gerais (Ajudante Geral) Horário: 07:30 às 17:18h Salário = R$ 3.000,00 Descrição das atividades: Apoiar os diferentes setores da empresa, desempenhando tarefas de marcenaria, pedreiro, limpeza...
Pronta RH
Joinville, SChá 1 dia atrás - ...VENDEDOR EXTERNO - Serviços Descrição: Estamos em busca de um(a) profissional para integrar a equipe comercial, com foco na prospecção de clientes e venda de serviços de manutenção e recuperação de sistemas elétricos, mecânicos, hidráulicos, pneumáticos, automação e drives...
Inclusiva rh
Florianópolis, SChá 1 dia atrás - ...Atividade a serem desenvolvidas: Limpeza e higienização do local; Serviços de copa e cozinha; Habilidade: Atenção aos detalhes para garantir uma limpeza e organização eficaz. Boa capacidade de comunicação para interagir com colegas e superiores. Organização e proatividade...
Rhf talentos
Florianópolis, SChá 1 dia atrás - ...detalhista, venha fazer parte da nossa equipe! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de serviços em geral Empresa: Tempo e trabalho Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...
Tempo e trabalho
Brusque, SChá 1 dia atrás
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