SUPERVISOR (A) DE ATENDIMENTO (1 vaga ) PCD
ACIC Associação Empresarial de Criciúma
Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento responsável por liderar a operação de atendimento ao cliente no segmento do transporte, garantindo a excelência no acompanhando dos processos e assegurando o cumprimento dos padrões da empresa, apoiando a equipe na resolução de demandas. Principais Responsabilidades • Acompanhar e apoiar os processos de atendimento aos clientes; • Atuar na resolução de problemas e tratativas junto às áreas envolvidas, garantindo agilidade e qualidade; • Gerir e desenvolver a equipe de atendimento responsável pelos clientes estratégicos. Habilidades: • Graduação completa ou em andamento (administração, gestão comercial, logística); • Pacote Office, com foco em Excel intermediário/avançado; • Técnicas de negociação e relacionamento com clientes; • Ter atuado em cargos de liderança; • Perfil analítico; • Perfil Proativo; • Habilidade em comunicação.
Área de atuação: Transporte Cargo CBO: Atendente de informações (telemarketing) Escolaridade: Superior Completo Tipo de contrato Indeterminado (CLT) Formato: Presencial
Vaga publicada há 3 dias atrás
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