SUPORTE /ATENDIMENTO AO CLIENTE (1 vaga )
ACIC Associação Empresarial de Criciúma
Descrição da vaga Prestar suporte telefônico ou remoto orientando e treinando os usuários quando ao uso do sistema. Responsabilidades: - Orientar e treinar os usuários quanto ao uso do produto; - Resolver as solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente; - Acompanhar e interagir com outros solucionadores na resolução de chamados mais complexos; - Registrar os atendimentos prestados, bem como as orientações e soluções apontadas aos clientes. Requisitos: Competências: Boa capacidade de comunicação e argumentação, conhecimento em ferramentas de CRM/Atendimento/ERP. Escolaridade: cursando técnico ou superior na área de Informática, Contabilidade ou Administração. Alguns dos benefícios são: - Plano de Saúde Unimed - Vale alimentação - Vale transporte - Sala de jogos / descanso - Day off de aniversário
Área de atuação: Informática Cargo CBO: Analista de suporte Escolaridade: Ensino Médio (2º Grau) Completo Faixa Salarial A combinar Benefícios extras Plano de SaúdeVale alimentaçãoVale transporte
Tipo de contrato Indeterminado (CLT) Formato: Presencial
Vaga publicada há 8 dias atrás
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