Analista De Atendimento Ao Cliente
Caderno Nacional
Analista De Atendimento Ao Cliente - Detalhes da Vaga. ● ??Esta vaga é para você!?? Seja Original, autêntico e interativo, seja OAI ?? Indique e compartilhe: sua indicação pode ser o próximo talento do nosso time!?? Envie seu currículo para : Ver o e-mail no cadernonacional.com.br. ●com. ●brResponsabilidadesAtender clientes que manifestaram interesse em cancelar o serviço com uma escuta ativa, entendendo as necessidades de cada um; Identificar os principais motivos que levaram o cliente a solicitar o cancelamento; Negociar alternativas e apresentar soluções para reverter o cancelamento e recuperar o cliente; Trabalhar com metas e resultados, buscando constantemente melhorar os índices de recuperação; Contribuir com feedbacks sobre os principais motivos de cancelamento e oportunidades de melhoria na experiência do cliente; Manter uma comunicação cordial, empática e profissional durante todo o atendimento. ●Qualificações:Ensino médio completo; Conhecimento básico pacote Office; Experiência em vendas; Comunicativo(a); proativo(a); Facilidade em trabalhar com o público; Facilidade em trabalharem equipe. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 20 horas atrás
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