Concierge
R$ 2.800Concavo e convexo
Atendimento & Guest Experience (Concierge) | Vaga Híbrida
Faça parte de uma empresa que valoriza a excelência no atendimento e a experiência do cliente!
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Atendimento & Guest Experience (Concierge) . Procuramos pessoas comunicativas, proativas, organizadas e apaixonadas por proporcionar um atendimento humanizado, garantindo uma experiência memorável aos nossos hóspedes.
Remuneração e benefícios
Salário: R$ 2.800,00
Bônus de assiduidade: R$ 150,00
Vale-alimentação: R$ 400,00 por mês
Refeição no local
Vale-transporte
Plano de saúde e odontológico (opcional)
Jornada de trabalho
Escala 6x1
1 folga fixa por semana
1 domingo de folga por mês (conforme escala)
Modelo de trabalho híbrido :
Presencial de segunda a sexta-feira
Home Office aos sábados e domingos
Horários disponíveis:
14h10 às 22h20
Principais responsabilidades
Realizar atendimento consultivo aos clientes por WhatsApp, telefone e demais canais digitais.
Efetuar reservas, alterações, cancelamentos, conferência de pagamentos e suporte aos hóspedes.
Prestar atendimento durante a hospedagem, solucionando dúvidas e ocorrências em conjunto com as equipes operacionais.
Executar o pós-venda, realizando pesquisas de satisfação, tratativas de reclamações e ações de fidelização.
Gerenciar pedidos e atendimentos dos aplicativos de delivery (iFood, Keeta e 99 Food).
Monitorar e responder avaliações dos clientes nas plataformas digitais.
Atualizar tarifas, promoções, informações das unidades e canais de venda.
Apoiar projetos de implantação de CRM, monitorar atendimentos realizados por Inteligência Artificial e reportar falhas sistêmicas para a equipe de TI.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência anterior com atendimento ao cliente, recepção, reservas, hotelaria, turismo ou áreas correlatas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais.
Organização, senso de prioridade, proatividade e foco na resolução de problemas.
Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
Diferenciais
Inglês em nível intermediário ou avançado será considerado um diferencial.
Experiência com plataformas de reservas, CRM, WhatsApp Business ou aplicativos de delivery.
Vivência nos segmentos de hotelaria, hospitalidade, turismo ou Guest Experience.
Perfil voltado para atendimento humanizado, relacionamento com clientes e excelência na experiência do hóspede.
Venha crescer conosco!
Se você busca um ambiente dinâmico, gosta de trabalhar com pessoas, tem paixão por atendimento e deseja fazer parte de uma empresa que investe na experiência do cliente, esperamos a sua candidatura
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Concierge
Empresa:
Concavo e convexo
Empresa do ramo hoteleiro moteis.
Ramo:
Entretenimento, Lazer, Artes e Literatura
(EE)- ...conhece um pouco mais sobre quem somos, confira abaixo as responsabilidades e requisitos para essa oportunidade. Principais funções da Concierge de Hotel: Atendimento aos Hóspedes Recepcionar hóspedes e oferecer orientações sobre o hotel e a cidade. Responder a dúvidas e...
- ...assegurando conforto, privacidade e pontualidade-Interface com equipe para manutenção do padrão premium-Atuação com mentalidade de concierge, antecipando necessidades do paciente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo:...
- ...as Squads de desenvolvimento de projetos digitais.Gestão da experiência do usuário nas plataformas (Resgate, APP, Site e Webapp, Concierge e Central de atendimento), pensando em melhoria contínua e inovação.Implementação de novas parcerias e benefícios no programa de Loyalty...
R$ 6.000 a R$ 9.000 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Requisitos Escolaridade Mínima...- ...jurídico e financeiro IVI: sessões gratuitas de terapia pelo aplicativo Seguro de vida Pacote de seguros TotalPass Sanus: concierge para cuidados com a saúde Ginástica laboral Meditação Frutas disponíveis diariamente no escritório Kit Bebê a Bordo...
- POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up...
- ...operating in a global, matrixed environmentDesirable- Background in hospitality, luxury, lifestyle, travel, fintech, loyalty, or concierge sectors- Established network within premium or mass affluent ecosystems- Experience leading multi-country growth strategies- Fluency...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 1 dia atrás - ...~️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro ~ IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente ~ Sanus – concierge de saúde Qualidade de Vida ~ Kit Bebê a Bordo ~ Período de Home office para gestantes ~ Licença Paternidade ~ Auxílio...
- ...psicológico, jurídico e financeiro IVI: sessões gratuitas de terapia pelo aplicativo Seguro de vida Pacote de seguros Sanus: concierge para cuidados com a saúde Ginástica laboral Meditação Frutas disponíveis diariamente no escritório Kit Bebê a Bordo...
R$ 4.200 a R$ 4.800 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: ...- ...simple, to become the most trusted service business in the world. We are already the global market leader for lifestyle management and concierge services, providing services from a strong global office network with over one thousand employees. We deliver our service through...
- ...Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente, propondo ações que fortaleçam o conceito de atendimento premium e concierge. O que buscamos em você: Perfil humano, acolhedor e apaixonado por cuidar de pessoas. Boa comunicação, empática e ousadia...
- ...oportunidades. Responsabilidades e atribuições Coordenar e acompanhar as equipes de atendimento (SAC, Central de Atendimento, Concierge, Balcões, Área VIP, Fraldário, Elevadores e Ambiência); Ser guardião da imagem, padrão e qualidade do atendimento do shopping,...
- ...detalhadamente todos os atendimentos e manter histórico atualizado nos sistemas internos. Garantir o cumprimento e a evolução dos padrões Concierge, apoiando a coordenação em revisões e atualizações. Acompanhar e contribuir para os indicadores da área (SLA, NPS, CSAT e...
- Descrição : Atender, orientar, esclarecer dúvidas, recepcionar e endereçar demandas de cunho operacional ou assistencial do time de RH e beneficiários, respeitando o escopo definido pela consultoria em benefícios; Mediação entre o cliente (RH e beneficiários), áreas...
R$ 2.100
Há 26 anos transformando vidas através de novos sorrisos, Clínica odontologica é referência em odontologia reabilitadora de alta performance em São Paulo. Somos uma clínica que une tecnologia de ponta (High Tech) a um atendimento profundamente humano, caloroso e encantador...R$ 2.300
...Este papel envolve o atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, além de agendar consultas e organizar a agenda médica. O concierge também cuidará do recebimento dos pacientes, oferecendo café e água, apresentará a estrutura da clínica e auxiliará na organização...R$ 6.000
...em cirurgia plástica, dermatologia, estética avançada e transplante capilar, localizada no Jardim Paulista, São Paulo. Buscamos um Concierge para acompanhar a jornada dos pacientes do pré ao pós-operatório, garantindo uma experiência de alto padrão e humanizada. As...- ...capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Concierge para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Venha fazer parte...
R$ 3.600 a R$ 5.000 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente HABILIDADES Nutrição...- ...Eleve Jornadas Extraordinárias: Junte-se a Nós como Concierge de Viagens de Luxo Você é apaixonado(a) por criar experiências de viagem incomparáveis e construir relacionamentos duradouros com clientes de alta renda? Prosperar em um universo de luxo, exclusividade...
- ...contratação CLT; Alelo Refeição; Alelo Alimentação; Plano de saúde e odontológico Amil; Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado; Wellhub; Horário flexível; Auxílio creche; Day off no mês do aniversário; Parcerias...
R$ 6.000
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência...- ...Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente na área da saúde em corretora ou seguradora, preferencialmente como concierge. Comunicação clara e empática. Técnicas de atendimento e negociação. Qualidade de escrita. Normas da ANS e SUSEP....
- ...Flexibilidade de horário e locomoção (posição volante, de rotina dinâmica). Diferencial: Experiência na área da saúde: concierge, gerontologia, hotelaria, líder de recepção ou áreas relacionadas à experiência do cliente presencialmente. Informações adicionais...
- ...contratação CLT; Alelo Refeição; Alelo Alimentação; Plano de saúde e odontológico Amil; Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado; Wellhub; Horário flexível; Auxílio creche; Day off no mês do aniversário; Parcerias...
- ...Vem fazer parte da Boon ! Estamos em busca de profissionais para atuar como Concierge de Saúde no programa Amar Cuidar para se juntar ao nosso time! Nosso coração pulsa por pessoas, e nossa mente trabalha orientada para resultados, sempre cuidando da saúde das empresas...
- ...~️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro ~ IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente ~ Sanus – concierge de saúde Qualidade de Vida ~ Kit Bebê a Bordo ~ Período de Home office para gestantes ~ Licença Paternidade...
- ...A Ten Group é uma empresa global de concierge de luxo, e o nosso time de viagens está oferecendo uma oportunidade única para você fazer parte de uma equipe dinâmica, internacional e apaixonada por experiências exclusivas. Atendemos clientes de alta renda (HNW) e...
R$ 1.350
...recepcionar e acolher alunos, proporcionando uma experiência de atendimento acolhedora e personalizada desde a chegada, apoiar o concierge no atendimento aos alunos, organização da operação e atividades administrativas da recepção, realizar atendimento pelos canais...
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