Agente de Vendas Grupos e Eventos - Vaga afirmativa para pessoa com deficiência

Objetivo da posição

Atuar no atendimento comercial de grupos e eventos, garantindo uma experiência consultiva ao cliente e o acompanhamento de todas as etapas do processo de venda, desde o recebimento do briefing até a formalização e assinatura do contrato.

Principais responsabilidades

Receber e analisar briefings de grupos e eventos, identificando necessidades, perfil e oportunidades comerciais; Realizar atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades e apresentando soluções adequadas; Elaborar orçamentos e propostas comerciais de acordo com o perfil de cada oportunidade; Realizar negociações comerciais, buscando equilíbrio entre necessidade do cliente e rentabilidade do hotel; Acompanhar propostas enviadas, realizar follow-up e atuar na conversão das oportunidades em vendas; Elaborar e acompanhar contratos de grupos e eventos, garantindo que as condições comerciais estejam corretamente formalizadas; Realizar e acompanhar bloqueios de apartamentos e espaços de eventos, mantendo as informações atualizadas; Controlar prazos, alterações, reduções e demais movimentações relacionadas aos bloqueios; Fazer a interface com as áreas internas envolvidas no processo, garantindo o alinhamento das informações para a operação; Contribuir para o atingimento das metas comerciais da área de Grupos e Eventos.

Pré-requisitos

Ensino superior completo ou cursando em Hotelaria, Turismo, Administração, Eventos, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Boa comunicação oral e escrita; Perfil comercial, com foco em negociação e conversão de vendas; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar com diferentes demandas simultaneamente; Conhecimento intermediário do Pacote Office;