Private Shopper Jr | Shopping Cidade Jardim

Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado. Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo). Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.

A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país. A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações. A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas

Emilio Pucci, Aquazzura, Balmain, Chloé, Brunello Cucinelli, Gianvito Rossi, Celine, Isabel Marant, CJ Outlet, Bayard Shops, Bayard SCJ, SHOES SALLON – SHOPS, CJ MARES SCJ, CJMARES BH .

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Acesse nossas páginas de carreira:

Holding

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Hospitalidade e Gastronomia

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Negócios Imobiliários

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JHSF Capital

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Aeroporto

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Responsabilidades

Ensino Superior completo em Moda, Marketing, Comunicação, Administração, Relações Públicas, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas; Experiência prévia de 1 a 2 anos em atendimento personalizado, vendas ou relacionamento com clientes, preferencialmente com o público de alta renda e em segmentos de moda ou lifestyle; Ter facilidade em trabalhar com redes sociais e vendas online (E-commerce, Sistemas, Whatsapp e Instagram); Habilidade em relacionamento/comunicação, tendo como o principal objetivo a excelência no atendimento omnichannel; Amplo conhecimento e interesse em tendências de moda Nacional e Internacional e possuir senso estético apurado; Capacidade em compreender e interpretar o perfil e solicitações dos seus clientes para envios de sugestões assertivas; Maestria em resolução de problemas de forma ágil, sem afetar a experiência do cliente; Perfil desejado: Comercial, sensibilidade estética, organizado(a), atento(a) aos detalhes e senso de prioridade.

Desejável

Inglês intermediário ou avançado.

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Realizar atendimento personalizado e consultivo para clientes do CJ Fashion, tanto de forma remota quanto presencial; Desenvolver relacionamento próximo e contínuo com a carteira de clientes, fortalecendo fidelização e recorrência; Antecipar necessidades e oportunidades de compra com base no perfil, histórico e preferências dos clientes; Realizar curadoria estratégica de produtos, selecionando peças alinhadas ao lifestyle e momento de cada cliente; Atuar de forma omnichannel através de WhatsApp, e-mail, telefone, vídeo e atendimento presencial; Acompanhar lançamentos, cápsulas, coleções especiais, pré-vendas e oportunidades comerciais relevantes; Cultivar relacionamento com marcas, boutiques e equipes comerciais para garantir excelência na execução do atendimento; Participar de sessões de Private Shopping, appointments e experiências personalizadas; Garantir alto nível de organização operacional; Realizar o lançamento e acompanhamento de pedidos em sistema, garantindo organização, precisão e fluidez dos processos; Visitar lojas e boutiques para produção de conteúdo relevante, apoiando a comunicação e engajamento com clientes via WhatsApp e Instagram profissional.