Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente RH
Benner
Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.
Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!
Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.
Venha fazer parte dessa empresa incrível!
Seja um Benner!
Responsabilidades e atribuições- Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;
- Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção.
- Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara.
- Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
- Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);
- Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);
- Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
- Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
- Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes.
- Apontar as horas de atendimento;
- Propor melhorias no processo de atendimento.
- Experiência na área de suporte a sistemas será considerado um diferencial;
- Conhecimento em SQL;
- Conhecimento em Nuvem;
- Boa comunicação oral e escrita (bom português);
- Saber trabalhar em equipe;
- Dinamismo, eficácia e vontade.
- Vale refeição e alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale transporte;
- Café da manhã todos os dias;
- Estacionamento gratuito;
- Seguro de vida;
- Day off no aniversário;
- Universidade corporativa;
- Incentivo a certificações (bônus adicional);
- Auxílios: educação, casamento, creche, maternidade/paternidade;
- TotalPass;
- Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;
- Fruta 3x na semana;
- Mercadinho da confiança;
- Modelo de trabalho hibrido (3 dias na empresa e 2 dias em casa);
- Parceria com o Prisma Psicologia: valor exclusivo em sessões de psicoterapia para colaboradores e dependentes;
- PPR.
Vaga publicada há 7 dias atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente RH em Blumenau, SC
- ...serão as suas responsabilidades: Atuar no atendimento de Suporte Nível 2, diagnosticando e resolvendo... ...concorrer a essa oportunidade: Ensino técnico, superior completo ou em andamento em Sistemas... ...técnico Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de consultoria em...
- ...-feira. Quais serão as suas responsabilidades: Dar suporte aos clientes através de chats, ligações, e-mail, plataforma de chamados;... ...remoto quando necessário; Seguir as melhores práticas de atendimento ITIL; Executar outras tarefas de forma eventual quando...
- ...Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, e-mail e WhatsApp, visando resolver problemas com rapidez... ...das demandas, mantendo os clientes informados sobre o status das solicitações... ..., elaborar relatórios e laudos técnicos. Realizar pós-venda, instruindo o...
- ...Atendimento ao cliente, whats, telefone, recepcionar, agendamentos com clínicas. Médio completo-Vivência com rotinas de Atendimento ao cliente-Conhecimento em Pacote Office. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo...
R$ 11 por hora
...Sobre a vaga: Você fará parte do time de suporte de uma empresa de tecnologia, atuando diretamente no atendimento técnico aos clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e de qualidade. Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado e comunicativo...- ...Horário de trabalho Segunda a Sexta 08:00 ás 18:00hs Itoupavazinha Principais responsabilidades # Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail. # Acompanhar solicitações e garantir o retorno dentro dos prazos. # Registrar e gerenciar...
- ...Descrição Executar instalação e suporte em software de controle de acesso (relógio ponto... ...Aplicar treinamento sobre os produtos no cliente; Fixação de equipamentos; Manutenção... ...Disponibilidade para viagens; CNH B; Formação como Técnico Eletrotécnico, Técnico em Eletrônica,...
- ...A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento... ...melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo... ...funcionário. Responsabilidades ▪ Atender o canal de comunicação da área... ...que precisamos: ▪ Formação técnica, em curso ou superior em...
R$ 2.500
Atendimento ao Cliente; Trabalho em equipe; Gerenciamento de Reclamações; Acompanhamento de Solicitações... ...Banco de Dados. Cargo: Assistente de Suporte e Atendimento Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente / Qualidade Carga-horária:...- ...Prestação de suporte técnico aos clientes sobre nossos produtos (inversores de frequência), por meio de telefone, WhatsApp e e-mail. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Recrutar recursos...
R$ 2.500 a R$ 2.800 mensal
Descrição Local de trabalho: Blumenau, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Menos...- ...responsabilidades: Realizar o atendimento consultivo aos clientes via canais digitais (E-... ..., triagem, análise técnica e acompanhamento de chamados... ...cliente, preferencialmente com suporte de softwares; Domínio do... ...Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de consultoria...
- ...disco, logs, banco de dados). Auxiliar no atendimento a clientes por telefone e sistema de chamado. O que... ...Estagiário Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica Ramo: Recursos Humanos/...
- ...suas responsabilidades: Suporte interno: Auxiliar as equipes de Serviços e Atendimento; Atendimento: Responder... ...de reuniões com clientes ou de apoio à gestão quando... ...profissionais e reciclagens técnicas da equipe; Escala e... ...Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de consultoria...
- ...serão as suas responsabilidades: Atuar no suporte e na sustentação dos sistemas... ...corporativos e da infraestrutura de TI; Prestar atendimento e suporte técnico aos usuários; Apoiar a administração... ...técnico Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de consultoria em gestão...
- ...responsabilidades: Dar suporte as aplicações; Prestar suporte aos clientes para soluções de... ...Acompanhar os analistas Juniors e validar as suas... ...levantadas pelo Juniors; Atender ligações caso... ...Analista de suporte técnico Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de...
- ...Cuidado do onboarding de novos clientes. Processo de... ...contabilidade/controladoria. Atendimento via Meet, telefone, e-mail... ...diferencial. Experiência em suporte ao cliente será um... ...: Analista de suporte técnico Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de consultoria...
- ...; Ginástica Laboral. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica Ramo: Recursos...
- ...dedicação. Estamos com oportunidade para o cargo de Técnico(a) em Segurança do Trabalho Júnior , em nosso escritório em Blumenau/SC. Se você... ...Previdenciários (PPP), garantindo o atendimento à legislação vigente; Controlar e acompanhar o pagamento...
- ...fortalecer a nossa marca e transformar a moda brasileira . Quer fazer parte dessa história? Temos uma oportunidade para Técnico de Suporte I (Blumenau/SC). Vem com a gente! Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico a usuários e sistemas, de...
- ...operacional. Buscamos um(a) Analista de Suporte N3 para atuar como referência técnica da equipe de Suporte, garantindo... ...contínua da experiência dos clientes e da qualidade dos serviços.... ...Responsabilidades (seu dia a dia): Realizar atendimento técnico especializado: Atuar na...
- ...SC está conduzindo o processo seletivo para uma empresa cliente em busca de um(a) Analista de RH/Departamento Pessoal . Procuramos um profissional... ...treinamento, desenvolvimento e gestão de pessoas. # Prestar suporte aos colaboradores em dúvidas relacionadas às rotinas de...
- ...Buscamos um(a) Auxiliar Administrativo para dar suporte às operações e garantir que tudo funcione... ...de contratos, pedidos e cadastros. # Atender demandas internas por e-mail, telefone e... ...# Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Administração ou áreas...
- ...A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento... ...(a) Analista Contábil Junior com perfil metódico e... ...ocorram com precisão técnica e rigor de prazos. Esta... ...das obrigações. Atendimento Consultivo: Atender demandas rotineiras de clientes para coleta de dados e...
- ...referência em tecnologia para centrais de atendimento de pequeno e médio porte. Com atuação... ...às necessidades específicas de cada cliente. Seu portfólio reúne soluções de telefonia... .... Prospectar novos contatos e atender leads gerados por campanhas, inbound marketing...
- ...sistema os atestados médicos validados pelo Ambulatório Interno; dar suporte no controle de exames periódicos, admissionais e demissionais... ...0 Cargo: Analista de recursos humanos Empresa: Vocariun RH Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BB)
- ...escrevendo esse legado com a gente! Buscamos um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar na sustentação e evolução dos sistemas corporativos... ..., áreas internas e fornecedores, combinando conhecimento técnico e visão de processos para promover eficiência, qualidade e...
- ...horário comercial 9h as 18h; Será responsável por realizar atendimentos as cooperativas através de chamados e/ou canais internos como... ...cursando e/ou completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou áreas correlatas; Familiaridade com sistemas, CRM e...
- ...Qualificações: Formação superior em Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas; Experiência anterior como Analista de Rh - Generalista; Conhecimento em legislação trabalhista; Habilidade em gestão de conflitos; Capacidade de análise e interpretação...
- ...fortalecer a nossa marca e transformar a moda brasileira . Quer fazer parte dessa história? Temos uma oportunidade para Técnico de Suporte I (Blumenau/SC) - Exclusiva PCD. Vem com a gente! Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico a usuários...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente RH. Seja o primeiro a se candidatar!
