SUPERVISOR(A) DE RELACIONAMENTO - SINISTRO

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

• Corresponsável pela coletividade;
• Liderança de equipe;
• Acompanhar fila de processos e demandas diárias;
• Acompanhar indicadores;
• Resolução de problemas técnicos e acompanhamento comportamental da equipe;
• Senso de urgência para demandas diárias;
• Referência técnica na área para treinar equipe;
• Avaliar os erros e problemas de fluxos operacionais;
• Responsável por liderança da equipe interna e externa;
• Tomada de decisões de vários processos em conjunto com a coordenação;
• Levantamento de POPs;
• Responsável pela validação dos eventos de PT;
• Gestão de ponto, férias e demais atividades administrativas do time;

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento pacote Office;
• Experiência em gestão de equipes;
• Curso ou conhecimento em mecânica, funilaria ou elétrica automotiva;
• Interessante: Curso de perito, regulador, vistoriador de veículos ou análise e prevenção de fraude.

Contratação: CLT

Horário De Trabalho: 08h as 18h - Segunda a Sexta

Local: Bairro Estoril - Belo Horizonte/MG

Modalidade de Trabalho: Presencial

Só quem é Universo tem:

• Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$40,00 (Por dia trabalhado);

• Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;

• A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;

• Assistência médica coparticipativa da Unimed;

• Capacitações através da Academia Performance;

• Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;

• Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;

• Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;

• Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;

• Proteção para o seu veículo! 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV!

• Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store.

• Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.