Assistente de Relacionamento (CRM)

Descrição

• Local de trabalho: Belo Horizonte/MG

  Modelo de trabalho: Presencial | CLT | Tempo Integral

  Você acredita que um bom relacionamento faz toda a diferença? Gosta de transformar cada contato em uma experiência positiva e tem paixão por fidelizar clientes?

  Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de CRM , contribuindo para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, gerar novas oportunidades de negócio e proporcionar uma experiência de excelência em todos os pontos de contato.

  Principais responsabilidades:

  • Realizar contatos ativos com clientes e leads, seguindo as estratégias de CRM da empresa;

  • Desenvolver ações de relacionamento, fidelização e recuperação de clientes inativos;

  • Registrar e acompanhar informações no sistema, garantindo histórico atualizado dos atendimentos;

  • Apoiar campanhas comerciais e acompanhar indicadores de performance;

  • Atender clientes por telefone, e-mail e demais canais de relacionamento, oferecendo soluções com agilidade e qualidade;

  • Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e situações de insatisfação, sempre buscando a melhor experiência para o cliente;

  • Trabalhar em conjunto com as demais áreas para fortalecer a jornada e a satisfação dos nossos clientes.

  Buscamos profissionais que tenham:

  • Ensino Médio completo;

  • Excelente comunicação verbal e escrita;

  • Facilidade para criar relacionamento e negociar;

  • Organização, proatividade e foco em resultados;

  • Perfil analítico e orientação para indicadores;

  • Vivência com CRM, atendimento, retenção de clientes, vendas internas ou relacionamento será um diferencial.

  Benefícios:

  • Assistência Médica;

  • Assistência Odontológica;

  • Vale-Alimentação;

  • Vale-Refeição;

  • Vale-Transporte;

  • TotalPass;

  • Seguro de Vida;

  • Desconto exclusivo nos produtos Rommanel.

  Se você gosta de se comunicar, construir relacionamentos duradouros e acredita que encantar o cliente é o caminho para gerar resultados, essa oportunidade é para você.

  Cadastre seu currículo e venha fazer parte do nosso time!

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  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Assistente

Requisitos

Benefícios adicionais