Analista Comercial Sênior

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. 

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos! 

Sobre a área:

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista Comercial Sênior no time de B2B, área responsável pela construção e expansão da nossa frente de vendas B2B. Buscamos um perfil analítico, organizado e com forte habilidade de relacionamento interpessoal, que consiga transitar entre áreas, apoiar a evolução da operação comercial e garantir uma excelente experiência para nossos clientes corporativos.

• Atuar no suporte à operação comercial B2B, acompanhando fluxos e indicadores da área;
• Realizar análises comerciais e operacionais para apoio à tomada de decisão;
• Fazer a gestão do fluxo de onboarding de clientes corporativos;
• Garantir o acompanhamento do processo de cadastro e habilitação de clientes para compra; Interagir com áreas internas como Fiscal, Crédito, Financeiro, Atendimento, Operações e Tecnologia;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e ganho de eficiência operacional;
• Apoiar a construção e padronização de processos da área;
• Acompanhar demandas comerciais garantindo SLA e qualidade no atendimento ao cliente interno e externo;
• Apoiar iniciativas relacionadas à plataforma B2B e evolução da jornada do cliente.

• Experiência prévia em áreas comerciais, operações comerciais ou backoffice comercial;
• Vivência com processos interdepartamentais e acompanhamento operacional;
• Perfil analítico e organizado;
• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com diferentes áreas;
• Conhecimento em Excel intermediário ou avançado;
• Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas.

Será um diferencial se tiver:

• Experiência com operação B2B;
• Vivência em varejo, marketplace ou e-commerce;
• Conhecimento em cadastro de clientes, crédito ou processos fiscais;
• Familiaridade com ferramentas de IA generativa e automação para ganho de produtividade e otimização de processos comerciais; Conhecimento em utilização de inteligência artificial aplicada a análises, organização de fluxos, construção de materiais e eficiência operacional.

Local de Trabalho: Berrini/SP

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:  

• PLR/Bônus : Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação!  
• Assistência Médica e Odontológica : Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.  
• Vale Refeição : Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! ️ 
• Seguro de Vida : Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. ️ 
• Extensão da Licença Maternidade : 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!  
• Extensão da Licença Paternidade : 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. ‍‍‍ 
• Incentivo à prática de atividade física : Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. ️‍♂️ 
• Vale Transporte : Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.  
• Convênio com o SESC : Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!  
• Clube de Descontos : Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! ️ 
• Day-off no Aniversário : Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário!  

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.  

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA  

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas. 

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.