Analista de T.I - Rio de Janeiro/RJ

Na

Intertechne , somos mais do que projetistas e gerenciadores de obras: somos apaixonados pelo que fazemos.

Acreditamos que contribuir para a implantação de obras essenciais à sobrevivência e ao bem-estar humano é um verdadeiro privilégio. Há 38 anos, iniciamos uma jornada marcada por desafios superados e conquistas memoráveis, sempre movidos pela paixão pelo universo da engenharia.

Nossa atuação ultrapassa fronteiras:

Estamos presentes em mais de 15 países, com projetos nos setores de Água e Energia, Infraestrutura, Óleo e Gás, Mineração, Novas Energias, Meio Ambiente e Gerenciamento. Em cada uma dessas áreas, contamos com líderes comprometidos em entregar soluções de excelência, porque esse é o jeito Intertechne de fazer acontecer!

Acreditamos que a diversidade fortalece nossas equipes e impulsiona melhores soluções. Esta vaga é aberta para pessoas com deficiência (PcD) e nosso processo seletivo é inclusivo — caso precise de alguma adaptação, conte conosco.

Estamos em busca de um(a)

Analista de T.I , para agregar ao time da Unidade de

Inovação e Tecnologia.

Requisitos e Qualificações:

Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

Conhecimento sólido em sistemas operacionais, aplicativos corporativos, redes de computadores e segurança da informação;

Domínio dos fundamentos de informática, incluindo hardware, software, sistemas operacionais, infraestrutura de redes e boas práticas de segurança;

Capacidade de diagnosticar, analisar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade de forma eficiente;

Habilidade de comunicação interpessoal para atendimento a usuários, interação com clientes e colaboração com equipes multidisciplinares;

Experiência ou aptidão para liderança e gestão de equipes de suporte técnico;

Conhecimento técnico compatível com a área de atuação, abrangendo suporte a sistemas operacionais, aplicações, redes e segurança da informação;

Capacidade de planejar, organizar e acompanhar as atividades da equipe de suporte de TI, garantindo o cumprimento de prazos e níveis de serviço;

Habilidade para mediar e resolver conflitos, promovendo um ambiente colaborativo entre a equipe e os usuários atendidos.

Responsabilidades e Atribuições:

Atender chamados utilizando software disponibilizado pela empresa, acompanhando até o fechamento do pedido;

Acompanhar e coordenar o prestador de serviços;

Atuar como suporte técnico na instalação e configuração de softwares e hardwares, buscando a melhoria dos processos e sistemas;

Realizar atividades de rotinas de segurança e manutenção dos componentes de infraestrutura lógica e física da TI, assegurando a integridade dos dados e infraestrutura das soluções de dados e tecnologia;

Identificar oportunidades e propor implementações de soluções de tecnologia de informação para melhoria da qualidade e produtividade;

Avaliar as soluções tecnológicas oferecidas por terceiros, verificando a viabilidade e impacto na infraestrutura existente;

Estruturar, coordenar e validar o suporte fornecido pela equipe local aos sistemas informatizados;

Alocar tarefas para empresas terceirizadas e controlar o prazo e a qualidade das tarefas realizadas;

Benefícios:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Vale refeição;

Vale transporte;

Day off Aniversário;

Férias coletivas;

Totalpass;

Plano de Previdência Privada;

PPR