Analista de Performance/CRO E-commerce - Bagaggio - Rio de Janeiro

Analista de Performance/CRO E-commerce – Bagaggio – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Monitorar o funcionamento do site e apoiar na identificação de bugs, falhas, instabilidades e oportunidades de melhoria;
Fazer a ponte entre a área de negócio e os parceiros técnicos, garantindo clareza no briefing, priorização e acompanhamento das demandas;
Interagir com agência de desenvolvimento, time da Deco e consultoria de dados para destravar temas técnicos e acelerar soluções;
Acompanhar chamados, correções, testes e entregas relacionados ao e-commerce;
Apoiar o diagnóstico de problemas que impactem navegação, conversão, usabilidade e performance do site;
Organizar demandas técnicas e apoiar a priorização junto à coordenação;
Validar implementações e garantir que as entregas estejam aderentes ao escopo solicitado;
Contribuir com propostas de inovação digital, especialmente em parceria com times mais avançados em tecnologia e IA;
Apoiar interfaces com dados e mensuração, em conjunto com o consultor responsável por site e GA;
Traduzir necessidades do negócio em demandas mais bem estruturadas para os times técnicos.

Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo;
Experiência com operação digital, e-commerce ou sustentação de site;
Vivência no acompanhamento de demandas com times de desenvolvimento ou fornecedores técnicos;
Boa comunicação para atuar como ponte entre negócio, desenvolvimento e dados;
Conhecimento básico ou intermediário em Google Analytics e leitura de dados de comportamento no site;
Capacidade de organizar fluxos, prioridades e fazer follow-up de entregas.

DIFERENCIAIS:

Experiência com Figma, para criação de layouts, ajustes de interface e apoio na construção de soluções visuais;
Vivência com e-commerce e entendimento de jornada de compra;
Experiência prévia com agências de desenvolvimento, squads técnicos ou fornecedores de tecnologia;
Familiaridade com times e discussões sobre IA, automação e inovação digital;
Conhecimento em testes, usabilidade ou CRO;
Experiência com VTEX ou outras plataformas de e-commerce.