Salesforce lead

Buscamos uma pessoa que vá além da gestão da plataforma: alguém capaz de conectar tecnologia, pessoas e negócio, garantindo que Salesforce seja uma plataforma estável, escalável e cada vez mais estratégica para a organização.

Se você tem experiência em liderar ambientes Salesforce complexos, gosta de atuar próximo ao negócio e possui perfil de liderança, transformação e melhoria contínua, essa oportunidade pode ser para você.

Modelo de trabalho: 100% remoto

Experiência sólida com Salesforce, abrangendo múltiplos Clouds, funcionalidades da plataforma e integrações;

Experiência em liderança de equipes, programas ou serviços relacionados a Salesforce;

Capacidade de atuar como líder técnico ou líder de entrega, podendo ter trajetória predominantemente técnica, funcional ou híbrida.

Conhecimento sólido de gestão de serviços e práticas ITIL, especialmente Incident, Problem e Change Management;

Experiência comprovada com metodologias ágeis, como Scrum e/ou Kanban;

Experiência na gestão de backlog, priorização, planejamento de capacidade e previsibilidade de entregas;

Conhecimento de arquitetura, integrações, segurança, governança e evolução de plataformas Salesforce;

Experiência com práticas de DevOps, CI/CD e automação;

Experiência na gestão de fornecedores e parceiros externos;

Boa compreensão da relação entre custo, capacidade, qualidade e nível de serviço;

Experiência trabalhando com equipes e stakeholders distribuídos em diferentes países e culturas.

Idioma: Inglês avançado

Diferenciais:

Certificações Salesforce relevantes.

Experiência com ambientes Salesforce de grande escala e atuação regional/global.

Experiência em projetos de transformação digital ou evolução de plataformas corporativas.

Conhecimento de Salesforce DevOps, CI/CD e ferramentas de automação.

Experiência em ambientes regulados ou com requisitos elevados de segurança e privacidade.

Experiência prévia na gestão de fornecedores e contratos de tecnologia em escala regional.