Operador de contact center (são sebastião/df)
Carreiras AGE Fibra
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Proatividade e foco em resultados.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Habilidade em lidar com situações adversas e clientes insatisfeitos.
- Conhecimento e Habilidades: Atendimento
- Realizar atendimento telefônico receptivo, seguindo roteiros e scripts definidos.
- Registrar informações no sistema de atendimento ao cliente.
- Resolução de problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente.
- Realizar follow-up com os clientes quando necessário.
Vaga publicada há 20 horas atrás
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