Gerente - Usaflex - Macaé/RJ

MISSÃO DO CARGO

Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes uma experiência de compra surpreendente trazendo um diferencial no atendimento.

Fazer a gestão eficiente da sua equipe com autonomia nas tomadas de decisões, garantindo a entrega dos resultados e indicadores com eficiência operacional e atingimento das metas propostas pela PEF.

REQUISITOS:

- Desejável Graduação na área de ( Marketing, Vendas ou Varejo).

- Desejável experiência na área comercial;

- Experiência como Gerente de loja, preferencialmente em varejo de moda;

- Experiência em Gestão de Pessoas.

Horário de trabalho: em decorrência desse cargo possuir características especiais, quais sejam: remuneração expressiva e diferenciada, bem como por exercer cargo de gestão (art. 62, II, da CLT), não está abrangido pelo regime previsto no Capítulo II (da duração do trabalho) da CLT, consequentemente, não está submetido a controle de jornada de trabalho e, também como consequência, não tem direito ao recebimento de qualquer quantia a título de supostas horas extras, mesmo se for constatado que o gerente de loja O boticário campos teria trabalhado em jornada de trabalho superior a 8h/diária/44h/ semanais.

PILARES DE ATUAÇÃO DO GERENTE DE LOJAS - RDZ

PESSOAS:

1. Realizar gestão de pessoas (performance, desempenho,clima da equipe);

2. Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes;

3. Realizar a seleção e contratação da sua Loja;

4. Realizar avaliação de desempenho individual da equipe e propor ação de melhorias nos aspectos observados

(PEF, comportamental);

5. Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas da USAFLEX para sua equipe;

6. Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura);

7. Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja;

8. Propor movimentação de pessoal (férias, transferências, admissão, demissão);

9. Responsavel pela manutenção do ponto eletrônico da equipe;

10. Realizar avaliação de experiência;

11. Garantir que sua equipe acesse e acompanha os canais de comunicação da franqueadora (Manual operações,

portais, extranet, etc.);

12. Realizar reuniões formais com equipe para alinhamento e motivação.

RESULTADOS:

1. Garantir a entrega de 95% dos Indicadores (PEF);

2. Entrega 100% da meta mensal;

3. Criar planos de ação de melhorias e alavancagem de vendas da sua equipe;

4. Assegurar os indicadores de resultado mínimo (ticket médio, CA e PA);

5. Responsavel pelas perdas da sua loja - Inventário;

6. Realizar e analisar diagnósticos dos resultados e performance;

VENDAS

1. Promover lives de venda junto ao Time;

2. Observar e apoiar os consultores no salão de vendas;

3. Atender as insatisfações dos clientes;

4. Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas;

5. Garantir o atendimento da sua equipe de vendas dentro do padrão atendimento exigido pela franqueadora;

6. Acompanhar o desempenho individual das equipes sob sua responsabilidade.

MERCHANDISING

1. Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão;

2. Responsável pela exposição do planograma padrão e virada de ciclo (comunicação, material, provadores,

maquiagem, validade);

3. Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas;

4. Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão;

5. Assegurar vitrines organizadas e precificadas;

OPERAÇÕES:

1. Responsável em garantir diariamente abertura e fechamento da Loja;

2. Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão;

3. Entregar o estoque de loja impecável;

4. Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável;

5. Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa;

6. Garantir que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ;

7. Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos;

8. Realizar o check-list nas lojas para garantir o padrão PEF;

9. Realizar a compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente);

10. Solicitação de insumos;

11. Assegurar os procedimentos de troca de produtos;

12. Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral.

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS PARA A FUNÇÃO:

RESULTADOS ESPERADOS:

Cliente satisfeito e fidelizado;

Atingir metas;

Manter bom relacionamento de trabalho;

Cumprimir normas e procedimentos;

Envolvimento e comprometimento com negócio.

ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS

Tem como prioridade entregar seus resultados nos prazos, na qualidade, no volume e nos custos definidos.

ORIENTAÇÃO PARA DECISÃO:

Rotinas da equipe e procedimentos de troca.

DISCIPLINA:

Disciplinado, segue rigorosamente os padrões, operações e procedimentos definidos. Garantidor das metodologias determinadas pela empresa.

ATITUDES:

 Assertividade;

 Autoconfiança;

 Criatividade;

 Flexibilidade;

 Iniciativa;

 Responsabilidade.