Analista de Operações (Eventos / Concierge)
CBRE
Você é daquelas pessoas que adoram ver um evento acontecer com perfeição e encantar cada cliente em cada detalhe? Então, essa vaga pode ser o seu próximo grande palco.
Como Analista de Operações Júnior, você fará parte do time que garante a excelência nas experiências do nosso empreendimento, acompanhando eventos e ativações que movimentam o espaço e fortalecem nossa marca.
- Atuar no atendimento ao cliente antes, durante e após eventos.
- Acompanhar a operação de eventos e ativações no empreendimento.
- Ser o ponto de contato entre clientes, fornecedores e áreas internas.
- Apoiar na organização de agendas e checklists operacionais.
- Monitorar a qualidade dos serviços prestados e propor melhorias.
- Registrar ocorrências e feedbacks para otimizar processos.
- Garantir que a experiência do público esteja alinhada ao padrão do empreendimento.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino superior completo.
- Experiência prévia em concierge, hotelaria, eventos ou atendimento ao cliente.
- Inglês intermediário para atendimento e comunicação básica.
- Espanhol intermediário para interação com público internacional.
Diferenciais:
- Experiência em empreendimentos de alto padrão (shoppings, centros de convenções, hotéis).
- Convênio Médico e Odontológico
- Vale Transporte
- Vale Refeição R$ 35,00
- Total Pass
- Day off de aniversário
Vaga publicada há 9 dias atrás
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