Agente de Relacionamento (Concierge Hospitalar)
Decision group
Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Agente de Relacionamento (Concierge Hospitalar) 12x36 - 2 Vagas Habilidades: Descrição da vaga: Estamos fazendo banco para a futura oportunidade de Agente de Relacionamento para atuar diretamente no ambiente hospitalar, oferecendo suporte humanizado aos beneficiários durante sua jornada assistencial e contribuindo para uma experiência mais segura, acolhedora e resolutiva. Principais responsabilidades: Realizar acolhimento presencial aos beneficiários internados ou em procedimentos eletivos; Apoiar o paciente durante sua jornada dentro da unidade hospitalar; Facilitar a comunicação entre paciente, familiares, hospital e operadora de saúde; Orientar sobre fluxos, processos e direcionamentos assistenciais e administrativos; Apoiar demandas relacionadas a autorizações, liberações e processos operacionais; Identificar necessidades dos beneficiários e direcioná-las às áreas responsáveis; Atuar na resolução de intercorrências relacionadas à experiência do paciente; Registrar atendimentos e acompanhamentos realizados; Trabalhar em parceria com equipes assistenciais e administrativas. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Serviço Social, Enfermagem, Gestão Hospitalar, Psicologia, Hotelaria Hospitalar ou áreas correlatas; Experiência mínima de 3 anos em atividades de atendimento, relacionamento ou assistência ao paciente; Conhecimento de fluxos hospitalares e saúde suplementar; Pacote Office básico/intermediário. Buscamos profissionais com: Comunicação clara e empática; Escuta ativa; Inteligência emocional; Proatividade; Organização; Capacidade de resolução de problemas; Relacionamento interpessoal; Senso de acolhimento e cuidado; Postura ética e profissional.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Decision group
Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DD)- Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. Você será responsável por implantar a cultura de Saúde e Segurança do Trabalho...
- ...melhoria; * Apoiar líderes em gestão de desempenho, desenvolvimento de equipes e planejamento sucessório; * Conduzir iniciativas relacionadas a clima organizacional, cultura, diversidade e inclusão; * Apoiar processos de mudança organizacional e projetos estratégicos...
- ...oportunidades de acordos estratégicos. Atuar de forma autônoma na condução da carteira, mantendo elevado padrão técnico e de relacionamento com o cliente. Requisitos: Graduação em Direito com OAB ativa. Vivência sólida em contencioso cível. Conhecimento...
- ...como interlocutor entre clientes, parceiros externos e os sócios do escritório. Garantir elevado padrão de qualidade técnica e relacionamento, mantendo o perfil boutique do escritório. Participar da definição de estratégias jurídicas alinhadas às necessidades e...
- Descrição Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente Requisitos Escolaridade...
- ...anos HABILIDADES Customer Success Gestão de carteira de clientes Customer Experience Onboarding de clientes Relacionamento B2B Gestão de indicadores e acompanhamento de jornada Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios...
R$ 1.800 a R$ 1.890 mensal
...Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Senso de urgência Proatividade Flexivel Relacionamento interpessoal Ter atenção aos detalhes Confiança e segurança Facilidade de comunicação Organização Objetivo...- ...Bacharelado/Especialização: ENFERMAGEM: Conhecimento e/ou experiência em Estágio Supervisionado ; Capacidade de comunicação, relacionamento com o aluno, adaptação e flexibilidade; Atualização e domínio de conhecimentos teóricos e práticos referentes ao tema; É...
- ...conhecimentos aplicáveis de NR-1/GRO/PGR e demais requisitos relacionados à Saúde Ocupacional. Conhecimentos de legislação trabalhista... ...registro atualizado de acidentes de trabalho, doenças ocupacionais e agentes de insalubridade no prontuário médico ocupacional individual;...
- ...correlatas. Será um diferencial ter Pós-graduação Bons conhecimentos do pacote Office; Perfil com olhar de dono, com bom relacionamento interpessoal, foco no cliente e em resultados. Conhecimento em controle de Processos, Estatística aplicada a dados, Gestão...
- ...Direito, Administração, Psicologia, Comunicação Social ou áreas correlatas. Experiência em atendimento ao cliente, Ouvidoria, relacionamento com clientes/alunos ou áreas correlatas. Diferenciais: Curso ou conhecimento em atendimento ao cliente, Ouvidoria, mediação...
- ...proativo, dinâmico e mão na massa, com facilidade para lidar com imprevistos e encontrar soluções; Boa comunicação e habilidade de relacionamento e negociação com parceiros, fornecedores e diferentes áreas da empresa; Capacidade de elaborar e acompanhar cronogramas,...
- ...técnicas e ferramentas para garantir maior assertividade no processo seletivo. Elaborar, acompanhar e controlar os indicadores relacionados a recrutamento e seleção, para apoio na tomada de decisão. Orientar e conferir trabalhos pontuais dos cargos hierarquicamente...
- ...Os principais desafios como PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II - EXCLUSIVA PCD são: Atender demandas internas e externas relacionadas à área; Auxiliar na melhoria de processos da área de faturamento; Auxiliar no fluxo de faturamento diário; Auxiliar na...
- ...Capacidade de atuar em ambientes com tomada de decisão contínua e necessidade de ajustes rápidos de estratégia. Habilidade de relacionamento interpessoal e comunicação para interação com diferentes áreas da companhia. Disponibilidade para atuação em campo e...
- ...aos requisitos do projeto, às normas aplicáveis e às especificações dos clientes; Atuar como principal referência técnica no relacionamento com os clientes, conduzindo tratativas, alinhamentos e demandas relacionadas aos serviços de engenharia de projetos;...
- ...graduação em outras áreas desde que acrescido de diploma de pós-graduação em Tecnologia; ~ Experiência profissional em atividades relacionadas a análise, desenvolvimento, testes e qualidade de soluções de TI, nas linguagens, frameworks e com as ferramentas como: Java,...
- ...avançado e habilidade para análise e interpretação de dados. Power BI avançado. Boa capacidade analítica, comunicação e relacionamento interpessoal para interação com diferentes áreas da companhia e níveis executivos. Será um diferencial ter: Pós-graduação ou...
- ...em PD&I junto às empresas com obrigações regulatórias perante a ANP. Conhecimentos Desejáveis: · Experiência prévia de relacionamento ou desenvolvimento de projetos com Petrobras e/ou outras operadoras de óleo e gás; · Conhecimento de TRL, propriedade...
- ...leveza no contato com o público e foco em fluidez da operação. Conhecimentos: Ensino Médio Completo, interesse por atendimento, hospitalidade e encantamento ao cliente, conhecimento em conversação em outros idiomas será um diferencial. Vivência Desejável: Vivência...
- ...medidas preventivas; Fiscalização de Normas: Garantir o cumprimento das normas regulamentadoras (NRs) e da legislação trabalhista relacionada à segurança; Promoção da Saúde e Segurança: Desenvolver campanhas educativas, treinamentos e programas de conscientização;...
- ...Acompanhamento e implementação de plano de ação; ~ Estimar a previsão de faturamento da companhia junto as redes parceiras; ~ Gestão de relacionamento: ser o principal ponto de contato, cultivando relacionamentos de longo prazo com parceiros da rede para que sejamos sempre sua...
- ...Desejável Ensino Superior em andamento. Experiência com recepção ou relacionamento com pacientes. Conhecimento básico em Pacote Office. Diferenciais: Vivência em clínicas, hospitais, hotelaria, concierge ou atendimento. Inglês intermediário/avançado. Cursos...
- ...Ensino Médio Completo; Experiência em Vendas; Boa Comunicação; Relacionamento Interpessoal; Organização e Atendimento ao Cliente. Atendimento ao cliente Vendas Conhecimento de produtos Organização e reposição de loja Conservação...
- ...necessários para sugerir a estratégia mais adequadas para cada cliente; ~ Elaborar cronogramas de ações alinhados junto à equipes de relacionamento, gestão de saúde e equipe de saúde do cliente, considerando as características do perfil do cliente e área de negocio,...
- ...em Excel; Diferencial, conhecimento em ERP Protheus 12 (TOTVS) Fortes habilidades analíticas e quantitativas; Excelente Relacionamento interpessoal; Diferencial, formação em Recursos Humanos, Administração ou Psicologia. Responsável por atuar nos...
- ...Excel; Diferencial, conhecimento em ERP Protheus 12 (TOTVS); Fortes habilidades analíticas e quantitativas; Excelente Relacionamento interpessoal. Responsável por toda a compra de benefício dos colaboradores das Unidades; Atender chamados dos colaboradores...
- ...Conferir encargos trabalhistas e previdenciários (INSS, FGTS e IRRF); Realizar envio e conferência de obrigações acessórias relacionadas à folha e eSocial; Atuar no tratamento e conferência do ponto eletrônico; Elaborar relatórios e controles gerenciais da área...
- ...acompanhar, analisar e reportar KPIs de manutenção , identificando desvios, causas e oportunidades de melhoria; ~Elaborar análises relacionadas ao cumprimento de metas, custos de manutenção, disponibilidade e confiabilidade dos ativos, vida útil dos equipamentos e...
- ..., Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Pedagogia, Relações Públicas ou áreas correlatas; Experiência com atendimento, relacionamento ou sucesso do cliente; Experiência com acompanhamento de carteira de clientes; Conhecimento de indicadores de CX, satisfação...
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