Analista de Atendimento II
Total Express
Analista de Atendimento II – Vaga Temporária (Cobertura de Licença Maternidade)
Buscamos um(a) Analista de Atendimento II para atuar como ponto focal de uma carteira específica de clientes, garantindo excelência no relacionamento e acompanhamento operacional das demandas.
Será responsável pela troca de informações com os clientes, elaboração de relatórios, KPI’s e controles gerais da operação, além de apoiar os assistentes na tratativa de eventuais irregularidades relacionadas ao monitoramento de entregas e coletas.
Responsabilidades e atribuições Acompanhar SLA’s dos clientes e demandas via tickets;
Prestar suporte no atendimento direto ao cliente;
Elaborar relatórios, KPI’s e controles operacionais;
Realizar análises de performance da carteira de clientes;
Preparar e conduzir reuniões de acompanhamento de resultados;
Monitorar indicadores de NPS, identificando oportunidades de melhoria nos processos e atendimento;
Atuar de forma analítica e estratégica na resolução de problemas operacionais e demandas dos clientes. Requisitos e qualificações
Ensino superior completo;
Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel (análise de dados e elaboração de relatórios);
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficiente;
Organização e atenção aos detalhes;
Experiência anterior com atendimento ao cliente, operações logísticas ou áreas correlatas será considerado diferencial. Informações adicionais
?? Local de Trabalho: TEX - SP - MATRIZ – Barueri
?? Regime: 100% presencial
?? Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48
?? Tipo de contratação: Temporário – cobertura de licença maternidade Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Temporário
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
Nível hierárquico: Analista
Vaga publicada há 11 horas atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Analista de Atendimento II em São Paulo, SP
- ...outros grupos menorizados." Responsabilidades: Responsável pelo atendimento aos pacientes do programa, via contato telefônico, e-mail e,... ...especialização profissional: Saúde - Farmácia Nível hierárquico: Analista HABILIDADES bacharelado área da saúde sistemas de...
- ...e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais. Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil...
- ...Identificar recorrências e oportunidades de melhoria de processos. Apoiar na organização de base de conhecimento e padronização de atendimentos. Segunda a sexta-feira, em horário comercial, das 08h às 17h20. Requisitos e qualificações Ensino Superior...
- ...Período Integral Área e especialização profissional: Saúde - Farmácia Nível hierárquico: Analista HABILIDADES bacharelado área da saúde sistemas de atendimento Espanhol Excel Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios...
R$ 1.810,4
...tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Descritivo da Vaga: Consultor de Atendimento/Negócios Imobiliários Presencial - Centro, Curitiba Horário: Segunda à sexta, das 8h00 às 17h48, com 1 hora de intervalo...R$ 1.625,28
...tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Analista HABILIDADES ~ Atendimento ao cliente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...R$ 1.700 a R$ 1.800 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...- ...de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES follow-up Vendas...
- ...Paulo - SP Objetivo do cargo Garantir excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de demandas, acompanhamento... ...Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: R&d empregos Locação de mão-...
- ...Responsável por realizar o atendimento ativo a clientes e prospects, promovendo os produtos e soluções da VR Benefícios voltados à gestão... ..., refeição, mobilidade, saúde, bem-estar, entre outros). O analista atua de forma consultiva, identificando necessidades, oferecendo...
- Descrição local de trabalho (de acordo com a localidade); Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida; Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da...
- Atender, direcionar e orientar os pacientes, abertura de ficha, atualização de cadastro, autorização de consulta, agendando horários, confirmando exames e esclarecendo dúvidas. Bem como manter atualizada a agenda, preparar materiais e apoiar nas demais atividades de suporte...
- ...Médio Completo (Ensino superior é um diferencial); Obrigatório CNH - categoria B; Conhecimento em Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com vendas; Disponibilidade para atuar no formato presencial na escala das 11h40 ás 20h00 Disponibilidade...
- ...Descrição : Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar...
- ...DESCRIÇÃO: Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas II para atuar de forma estratégica no levantamento, análise e documentação de requisitos, garantindo que as soluções sistêmicas estejam alinhadas às necessidades do negócio. Esse(a) profissional será responsável...
- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- O colaborador atuará no atendimento aos consumidores que registram manifestações por meio da plataforma Reclame Aqui, relacionadas aos produtos de cartão de crédito Carrefour, Atacadão e Sam's Club. Será responsável por acompanhar cada solicitação do começo ao fim, garantindo...
R$ 2.193
Descrição Local de Trabalho: Vila Prudente – São Paulo/SP Escala de Trabalho: 6x1 Carga Horária: Jornada diária de 06h20 Horários: Disponibilidade para diversos horários (escala a definir) Requisitos e Qualificações Idade mínima de 18 anos; Ensino...- ...busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de... ...melhoria, analisando canais de nível I e II; • Contribuir para aprimorar a jornada do... ...site totalmente acessível, pensado para atender pessoas com deficiência. Nada disso seria...
R$ 1.700 a R$ 1.730 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...- ...analítico, boa gestão de demandas simultâneas e gosta de transformar atendimento em experiência positiva para o cliente, essa oportunidade pode... ...: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Empregga Atua como plataforma...
- Descrição Local de Trabalho: São Paulo/SP CEP: 01418-002 REQUISITOS Formação: Ensino superior incompleto ( Graduação em Administração, tecnologia, financeira, engenharia ou áreas afins - Pós-graduação em Gestão de Projetos ou áreas afins. PRINCIPAIS ATIVIDADES...
- ...genuinamente com a experiência de todas as pessoas que passam por aqui! Estamos em constante crescimento e transformação para atender o nosso público interno, mediante as necessidades do negócio e do novo mercado! Sobre a vaga: Buscamos alguém para apoiar a equipe...
R$ 2.800 a R$ 3.500 mensal
...de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2...R$ 1.600 a R$ 1.630 mensal
...profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Tecnologia Atendimento ao cliente Capacidade de análise Suporte ao usuário Serviço ao cliente...R$ 3.000 a R$ 3.500 mensal
...a oportunidade Estamos em busca de um profissional com perfil analítico, foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente para atuar como Analista de Atendimento Sênior . Esta posição será responsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, acompanhamento...- Assistente de Atendimento II - Laboratório Belo Horizonte/MG #VemSerOC Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas... ...perspectivas e vivências. O que você irá fazer: Atender demandas dos clientes internos e externos via e-mail, chatbot...
- ...Paraná, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas. Sua trajetória é marcada por oferecer uma experiência de atendimento acolhedora, moderna e descomplicada. Com unidades em São Paulo, Barueri, Jundiaí, Cotia, Guarulhos, Osasco, Santo André e São...
R$ 2.000 a R$ 2.100 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional HABILIDADES Comunicação Resiliência ...- ...Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Logística, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-venda, gestão de projetos. Desejável experiência em empresas que atuem com eventos, montagens, feiras, estandes...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Analista de Atendimento II. Seja o primeiro a se candidatar!
