Atendente de Restaurante-PcD

Candidate-se rapidamente pelo email: Ver o e-mail no br.adjoob.com Vaga exclusiva para PCD Nível: Operacional Escolaridade: Ensino fundamental - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 2ªf a 6ªf das 8h30 às 18h Responsabilidades da posição: Sobre a vaga Buscamos um(a) Atendente de Restaurante especializado em atendimento a Pessoas com Deficiência (PcD), que faça parte de um ambiente acolhedor e inclusivo. O profissional será responsável por garantir que cada cliente receba um serviço personalizado, respeitando suas necessidades e promovendo uma experiência gastronômica única. Responsabilidades Recepcionar e atender clientes com atenção e empatia, adaptando o serviço às suas necessidades Auxiliar na organização e na disposição dos pedidos, garantindo a eficiência e a qualidade do serviço Colaborar com a equipe na manutenção de um ambiente limpo e seguro, especialmente para pessoas com mobilidade reduzida Manter o conhecimento atualizado sobre normas de acessibilidade e práticas inclusivas Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades de atendimento inclusivo Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência em atendimento ao público em ambiente de hospitalidade Habilidade de comunicação clara e empática Capacidade de trabalhar em equipe e de se adaptar a diferentes situações Conhecimento sobre normas de acessibilidade e práticas inclusivas Disponibilidade de horário flexível, inclusive em finais de semana e feriados Entregas e resultados esperados para a posição: Melhoria da satisfação dos clientes PcD medido em pesquisas de NPS Redução do tempo médio de atendimento em 15% Aumento da taxa de retorno de clientes que necessitam de acessibilidade Contribuição para o posicionamento da empresa como referência em inclusão no setor de alimentação